２０１３年ｌ０月 第５期总第二十二期 高校辅导员 编者按：１６号文件实施以来，我国高校辅导员队伍职业化、专业化建设的步伐不断加快，高校辅导员 正逐渐成为受到广泛认可的职业。开展辅导员职业能力标准研究，已成为摆在广大高校思想政治教育工作者 面前的一项重要课题。为此， 高校辅导员 长期开辟“专题研究”栏目，刊登有关辅导员职业能力标准研究和 讨论的专题文章，以期广大读者建言献策，为我国高校辅导员队伍职业化、专业化建设做出贡献。 高校心理健康教育队伍的准入机制探究 ◇吴少怡 王彩霞 高媛媛 曹丽丽木 摘要：制定规范的心理健康教育队伍准入标准，严格执行准入程序，可以吸纳更多专业的 优秀人才进入这个行业中来，促进高校心理健康教育队伍的专业化发展。国外的一些先进经验值 得我们学习和借鉴。目前，高校对心理健康教育从业人员的资格认证、规范化水平、工作能力、 人格特质等方面都有很高要求。因此，应实行心理健康教育从业人员的教师资格及心理咨询师资 格认证制度，进行心理健康及人格测试，实施专业伦理考核制度，严格入职程序，进一步完善心 理健康教育队伍的准入机制。 关键词：高校心理健康教育队伍；专业化；准入机制；对策 我国高校心理健康教育队伍自２０世纪８０年代 心理健康教育队伍的可持续发展提供重要保障。 起步以来，发展较为迅速，大多数高校已经建立了 一、国内外高校心理健康教育队伍的准入现状 自己的师资队伍。但目前很多高校的心理健康教育 （一）韩国学校心理健康教育人员的准入制度 与咨询工作仍处于探索阶段，由于缺乏规范的准入 韩国相关法律规定，学校心理咨询教师资格 制度，心理健康教育队伍结构较为复杂，人员水平 分为专业咨询教师一级和专业咨询教师二级，对不 参差不齐。从专业的角度制定规范的心理健康教育 同级别的心理咨询师有不同的要求。专业咨询教师 队伍准入制度，严格执行准入程序，可以吸纳更多 一级的资格要求是：第一，拥有二级以上教师资格 专业的优秀人才进入到这个行业中来，促进高校心 证，有三年以上教育经历，并在教育科学技术部所 理健康教育队伍的专业化发展。此外，严格的入职 指定的研究所完成相关研究；第二，拥有专业咨询 程序有利于形成一支专业素质过硬的队伍，从而为 教师（二级）资格证，具有三年以上专业咨询教师 作者简介：吴少怡，女，山东大学学生心理健康教育咨询中心主任，教授。 王彩霞，女，山东大学马克思主义学院学生发展指导与事务管理专业２０１１级硕士研究生。 高媛嫒，女，山东大学学生心理健康教育与咨询中心讲师。 曹丽丽，女，山东大学学生心理健康教育与咨询中心讲师。 ７５ 经历，并完成资格研修（研修的领域包括心理学、 教育学和社会学）。专业咨询教师二级的资格要求 是：第一，大学或产业大学的咨询或心理相关专业 毕业，且在学期间取得所规定的教师学分；第二， 在教育研究生院或者教育科学技术部指定的研 究生院进修咨询专业或心理教育专业，并获得硕士 学位；第三，拥有二级以上教师资格证，在教育研 究生院或者教育科学技术部指定的研究生院完 成专业咨询教师所规定的培训过程…。 （二）美国高校心理健康教育职业的准入制度 学校心理健康教育起源于美国。经过一百佘年 的发展，美国高校已形成了一套相当成熟的制度， 严格且规范。美国心理咨询人员的资格认证分为两 类：国家水平的自愿认证和州强制资格认证 Ｊ。其 中国家水平的资格认证是由专门的行业协会负责， 而州的资格认证是由州负责。无论是国家水平 的认证还是州的资格认证，都在学历、专业、课 程、实习经历和督导方面作出了详细的要求。 例如：国家认可咨询员的最低标准有三：一 是在完成美国咨询师认证管理委员会规定的课程， 获得咨询或相关专业硕士及以上学位；二是有研究 生毕业后两年以上的咨询经验，包括在督导指导之 下的咨询实践；三是通过国家咨询员考试。除此之 外，美国咨询师认证管理委员会还要求咨询员接受 继续教育及遵守的伦理标准。在五年的认定期里， 所有的国家认可咨询员都必须完成一百小时的继续 教育 。州的从业人员资格认证通常包括心理学家 的认证和咨询员的认证两种，一般在教育、考试和 督导下的实践经验三个方面做出了具体要求，大多 数州对咨询员的最低学历要求是心理咨询相关专业 的硕士。美国非常重视心理健康教育从业人员的实 践经验，一般要求在博士课程内完成一年的临床实 习，在拿到博士学位后再进行一年的实习 Ｊ。 （三）我国高校心理健康教育队伍的准入现状 我国目前没有专门的高校心理健康工作人员的 认证标准，但有适用于心理咨询专业人员的标准， 主要是 心理咨询师国家职业标准 和 中国心理 学会临床与咨询心理学专业机构和专业人员注册标 ７６ 准 。 劳动和社会保障部出台的 心理咨询师国家职 业资格标准》将职业等级划分为三级，分别为心理 咨询师三级、心理咨询师二级、心理咨询师一级。 该标准对可以申报专业心理咨询工作的人员在学 历、工作经验、学科背景、专业技术职称等方面都 有较为详细的规定。如在学历方面，报考者的最低 教育水平为心理学、教育学、医学专业中专以上毕 业；在晋级培训期限（包括授课、实习、见习等时 问）方面，规定心理咨询师三级不少于五百标准学 时，心理咨询师二级不少于四百标准学时，心理咨 询师一级不少于三百标准学时。 中国心理学会临 床与咨询心理学专业机构和专业人员注册标准 在 专业伦理、学位、督导、专业、课程等方面作了详 细规定 。 从相关规定可以看出，目前我国对心理健康教 育从业人员专业标准的要求与国外相比较低，在心 理健康教育从业人员的培训中，侧重于理论培养， 而忽视实习，这导致从业人员实践操作无法得到更 高一级专业人士指导，心理健康教育队伍专业化水 平较低。 二、我国高校对心理健康教育从业人员准入的 要求 我国高校心理健康教育工作在近几年虽然发展 得很快，但很多工作仍然浮在表面，开展得并不深 入，缺乏规范性、系统性，也没有相应的理论作为 支撑。根据我们对北京大学、同济大学等五十九所 高校关于心理健康教育从业人员进行调查的数据， 目前我国高校对心理健康教育队伍准入制度存在以 下四个方面的要求。 （一）对从业人员入职前从事职业及认证资格 方面的要求 高校心理健康教育的从业人员入职前从事工作 较为复杂，如表１所示。这与高校对从业人员职业 资格方面的需求存在较大差距。 １．从业人员入职前应有从事心理健康教育工作 的相关经验 从表１可以看出，高校心理健康教育队伍中专 表１高校心理健康教育人员入职前从事职业情况 心理健康教育人员入职前职业 思想政治教育工作者 行政管理人员 医务人员 毕业学生 续表２高校对心理健康教育从业人员的规范化需求 规范化需求 知识 要求 法律 医学 比例 ３２．６％ １３．４％ １０．９％ ４Ｏ．３％ 比例 １７．３％ １９．２％ 其他 ５８％ ．１．对从业人员学历的要求较高 目前，高校心理健康教育工作对专职人员的学 历要求越来越高，越来越严格，要求硕士以上学历 其 他 ２．８％ 职人员入职前从事的职业较为复杂，其中学校思想 政治教育工作者转岗占３２．６％；行政管理人员转岗 占１３．４％；医务人员转岗占１０．９％；毕业学生被 招聘上岗占４０．３％；其他占２．８％。从业背景不同 意味着所受教育、知识背景、工作经验有着很大不 同，要形成统一的规范化的管理与工作，必然要经 过相当长时间的磨合与调整。高校心理健康教育队 伍人员的不同来源，也使得规范心理健康教育人员 准入制度的呼声越来越高。 ２．从业人员应具备国家相关部门认证的职业资 格证书 各高校对心理健康教育从业人员具备国家相关 部门认证的职业资格证书的需求占７７．５％，比例较 高，但与欧美国家相比，还有一定差距。欧美国家 的高校心理健康教育工作者必须拥有执照或资格证 书。我国高校心理健康教育工作要与国际接轨，职 业资格要求成为一种必然趋势。 （二）对从业人员规范化水平的要求 目前，各高校对心理健康教育从业人员的学 历、专业背景、专业技能、工作经验等要求不尽相 同，如表２所示。 表２高校对心理健康教育从业人员的规范化需求 规范化需求 比例 硕士及以上学历 ７７．１％ 教育背 心理学、教育学等相关专业背景 ９２．２％ 景及工 具有学生工作经验 ９２．９％ 作技能 开展咨询时能综合运用多种技术进行 治疗 ８７．２％ 心理学基础 ９２．３％ 知识 心理辅导 ９３．３％ 要求 教育学 ７１．２％ 思想政治教育学 ５１．９％ 管理学 ３１．７％ 的占７７．１％，这种申请者的高学历化取向表明对入 职人员的要求不断提升。 ２．对从业人员专业背景的要求较高 各高校对心理健康教育与咨询的从业人员具 备心理学、教育学等相关专业背景的需求已经高达 ９３．３％。专职心理咨询人员应该具有扎实的专业基 础，对于心理学、心理咨询学、临床心理学等知识 都应有所学习，才能切实做好此项工作，使工作建 立在科学理论指导的基础之上。 ３．对从业人员的专业的咨询技术要求较高 从表２可见，在心理咨询时，对咨询师分阶段 综合运用多种技术进行治疗的需求达到了８７．２％， 表明除了专业知识的需求外，要做好高校学生心理 咨询工作还要求从业人员有着过硬的咨询技术，才 能更好地为学生提供咨询服务。 ４．对从业人员具备学生工作经验的需求较高 表２显示，对心理健康教育从业人员具备学生 工作经验的需求占９２．９％，达到一个相当高的水 平。高校的心理健康教育工作有着特殊的服务对 象，仅有丰富的咨询知识或咨询经验是不够的，并 不代表能真正了解大学生这个处于特殊阶段群体的 特性。有学生工作经验才能深入了解学生，才能更 好服务。 （三）对从业人员工作能力的需求调查 目前，高校对心理健康教育从业人员各方面的 工作能力有较高要求，如表３所示。 表３高校对心理健康教育从业人员的工作能力需求 工作 语言 人际 观察 分析与 引导与 共情与 建议与 能力 表达 沟通 和理 判断能 鼓励能 体谅能 指导能 需求 能力 能力 解能力 力 力 力 力 比例 ９２．３ ９２．３ ９６．２ ８７．５ ９４．３ ６６．３ ８０．７ ％ ％ ％ ％ ％ ％ ％ ７７ １．从业人员要有较强的语言表达能力和较强的 人际沟通能力 表４高校对心理健康教育从业人员的人格特质需求 人格 特质 善解 有同 有亲 宽容 有耐 情绪 敏锐 理智 热情 需求 人意 情心 和力 大度 心 稳定 表３显示，认为从业人员要具有较强的语言表 达能力的占９２．３％，要具有较好的人际沟通能力的 占９２．３％。咨询工作中既要能明白来访者表达的意 思，又要让来访者能够理解咨询师传达的信息，就 需要能和来访者有一个很好的沟通，其中语言表达 能力至关重要。 比例 ８７．５ ７６．９ ９５．２ ６４．４ ６８．３ ５２．９ ６１．５ ５７．７ ９．６ ％ ％ ％ ％ ％ ％ ％ ％ ％ １．从业人员要善解人意，有同情心、亲和力和 耐心 ２．从业人员要有较好的共情与体谅能力 咨询工作要求咨询师在工作中具有较好的移情 能力与体谅能力，这种需求占６６．３％。咨询工作中 移情的能力是必不可少的能力之一，很好地利用移 情，有利于咨询工作的深入，同时及时发现咨询过 程中的反移情并正确处理，会对咨询有很大益处。 ３．从业人员要有较好的观察和理解能力、分析 与判断能力 敏锐的观察力是心理咨询师所需具备的重要素 质和特性。心理咨询师应该对来访大学生的心理活 动特别敏感。来访者的语言及非语言表达都能够反 映一个人的心理活动。对此，心理咨询师应从整体 上观察并做出敏感的反应和准确的判断。不仅如此， 对于由自己的心理影响所造成的对方心理的活动、 变化，也应该敏感地做出反应。可以说，对于他人 及自我的理解与分析能力，是心理咨询师应该具备 的重要素质和特性。 ４．从业人员要有一定的引导与鼓励能力、建议 与指导能力 积极向上的生活态度是心理健康教育从业人 员开展工作的有力保证。心理健康教育从业人员在 工作和生活中是奋进的、乐观的和充满生机的，拥 有健康的人生观、豁达的人生态度、积极的人文关 怀、良好的心理素质，会把他们热爱生活的乐观心 态带进心理健康教育工作。他们能使心灰意冷的人 重新唤起生活的勇气，给学生带来热情和活力。 （四）对从业人员的人格特质要求调查 调查显示，高校心理健康教育从业人员不仅需 要具备专业知识和工作能力，还应具备一定的人格 特质，如表４所示。 ７８ 心理健康教育工作对从业人员的某些人格特 质具有一定的要求，其中善解人意占８７．５％，有 同情心占７６．９％，有亲和力占９５．２％，有耐心占 ６８．３％。良好的人格品质是从事高校心理健康教育 工作的基础。心理健康教育工作人员要具备热心、 耐心、真心、爱心、细心，要同情人，能关心人， 如果不能坦诚待人，就不能赢得他人信任，也就无 法给学生有效的帮助。 ２．从业人员要有宽容大度和稳定的情绪 调查显示，宽容大度和稳定的情绪在心理健康 教育工作的职业需求中也有着相当大的比例，宽容 大度占６４．４％，稳定的情绪占５２．９％。对当事人的 尊重和温情是良好咨询关系的关键，而对学生的尊 重与温情则取决于咨询师是否宽容大度并且是否有 稳定的情绪。 调查结果表明，在高校心理健康教育队伍的建 设工作中，专业化的、详细的、较为严格的准入制 度的建立是必要的。因此，要在借鉴国际发达国家 及地区的准入制度的基础上，结合我国实际，制定 出切实可行的高校心理健康教育队伍中专职人员的 准入制度刻不容缓，势在必行。 三、规范我国高校心理健康教育队伍准入制度 的途径 高校心理健康教育从业人员任职资格准入制 度的建立，首先要明确其任职资格的具体标准，这 是保障心理健康教育队伍素质的基础。只有制定了 具体的入职条件和标准，才能让心理健康教育从业 人员的入职成为可能。心理健康教育从业人员除了 必须具备学历学位等基本条件外，还必须有特殊的 标准和条件，主要包括这样几个方面：一是咨询资 格的认证；二是专业知识、专业背景和专业技能经 试，严格准入标准，对于心理健康状况不佳或人格 验；三是健全的人格；四是可信赖的伦理道德。这 四个方面应该通过测试、测评及考核等途径甄别， 并纳入准入制度中。完善心理健康教育队伍准入制 度，应做好以下几方面的工作。 （一）实行高校心理健康教育从业人员的教师 资格以及咨询资格的认证制度 品质不适宜从事专业心理咨询工作的人员，应排除 在高校心理健康教育队伍之外。 （三）实行专业伦理考核制度 专业伦理是心理健康教育的基石。坚持伦理规 范和遵守相关的法律，在心理健康教育从业人员的 管理中是一个非常重要和复杂的任务。心理健康教 育从业人员必须遵守相关的伦理准则，与这些准则 第一，必须经过双重资格的认证。高校心理 健康教育是专业性很强的工作，任何进入这个队伍 中的人员都应经过正规、统一的资格认证。作为高 校心理健康教育从业人员，首先必须有合格的教师 身份，此项资格认证可通过教育部门规定的教师资 格认证考试来实现。其次，高校心理健康教育从业 人员还要经过严格、系统的专业训练，通过专业资 格考试获得专业心理咨询师的资格认证。目前主要 是劳动和社会保障部认证的心理咨询师等级证书。 各高校可将上述职业资格的标准作为入职的职业参 考。资格认证有利于促进心理健康教育队伍整体水 平的提升，避免心理健康教育的随意性、简单化。 第二，心理健康教育从业人员应严格入职条 件和标准。一是学历及学位要求。高校心理健康教 育从业人员应获得心理学、心理咨询学、医学心理 学等相关专业的硕士及以上学位。二是知识背景要 求。要学习过相应的课程，并且具备心理评估、人 格、人类发展、学习指导、心理咨询、变态心理学 及精神病理学等方面的知识。三是咨询经验要求。 根据中国心理学会临床与咨询心理学专业机构和专 业人员注册标准相关规定，从业人员在入职前，应 在专业人员督导下，与寻求专业帮助者直接接触的 实践小时数不少于１５０小时。 （二）实行高校心理健康教育专业人员的心理 健康及人格测试 美国著名心理咨询专家卡瓦那指出，心理医生 的人格是咨询工作的支柱。同样，高校心理健康教 育工作的从业人员应当具有较为健全的人格特质， 才能在工作中更好地建立安全的咨询关系，达到良 好的咨询效果。在高校心理健康教育从业人员的准 入标准中应加入相关的心理健康及人格方面的测 相一致。在高校心理健康教育从业人员的职业准入 中，应加强对专业伦理的考核。 （四）严格入职程序 制度再好都需要好的落实和执行，一旦心理健 康教育队伍的准入有了明确的入职原则，那么如何 把原则落到实处就是亟待解决的问题。因此，要实 现心理健康教育从业人员的准入就需要明确程序， 指定专门的机构和部门进行管理、考核、培训以及 奖惩。 注：本文系２ ０ Ｏ９年教育部人文社会科学课题 “高校心理健康教育队伍培养培训研究”（项目编 号：０９ｊｄｓｚ２００９）研究成果。 参考文献： ［１］ 文香玉．韩国学校心理咨询教师的培养及资格认证［Ｊ］．林区 教学，２０１２，（４）：３８－３９． ［２］［３］江光荣，夏勉．美国心理咨询的资格认证制度［Ｊ］．中国临 床心理学杂志，２００５，（１）：１１４－１１７． ［４］祁雅琼．中美心理咨询资格认证制度比较与启示［Ｊ］．黑龙江 教育学院学报，２００９，（２）：６７—６９． ［５】 中国心理学会．中国心理学会临床与咨询心理学专业机构 和专业人员注册标准（第一版）［Ｊ］．心理学报，２００７， （３）：９４２—９４６． ７９
