系统上线方案模板

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目 录

1 引言 ......................................................................... 5 1.1 目的 ..................................................................... 5 1.2 背景 ..................................................................... 5 1.3 定义 ..................................................................... 5 1.4 参考资料 ............................................................... 5 2 上线组织架构 ............................................................. 6 3 上线计划 ................................................................... 7 4 运行环境 ................................................................... 8 4.1 服务器的硬/软件配置 ............................................. 8 4.2 网络环境 ............................................................... 8 4.3 备份要求 ............................................................... 8 5 上线准备 ................................................................... 8 5.1 技术准备 ............................................................... 8 5.2 业务准备 ............................................................... 9 5.3 安全保障 ............................................................... 9 5.4 其它准备 ............................................................... 9 6 上线演练 ................................................................... 9 6.1 演练准备和计划 ..................................................... 9

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6.2 演练问题处理机制 .................................................. 9 7 试运行 .................................................................... 10 7.1 上线功能介绍 ...................................................... 10 7.2 试运行方式及其合理性分析 .................................... 10 7.3 试运行检验的重点环节 .......................................... 10 7.4 试运行上线范围及时间的选择 ................................ 10 8 系统切换 ................................................................. 11 8.1 系统部署 ............................................................. 11 8.2 应用部署 ............................................................. 11 8.3 数据迁移方案 ...................................................... 11 8.4 应急方案 ............................................................. 11 9 技术支持 ................................................................. 12 9.1 运行支持方式 ...................................................... 12 9.2 问题处理流程 ...................................................... 12

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1 引言

1.1 目的

<说明编写本文的目的，指出预期的读者。> 1.2 背景

待开发系统的名称、任务的提出者、开发者及使用部门。 1.3 定义

本文中用到的专门术语的定义。 1.4 参考资料

本文中引用的参考资料与文件。第 5 页

2 上线组织架构

<包括上线期间的组织架构图（应包括关联系统支持小组），及相关职责分工与管理方式。>第 6 页

3 上线计划

<上线期间的行动计划与内容，可用上线进度控制表描述，包括工作阶段、工作事项、关键步骤简要描述、开始、结束时间、执行单位、执行人、责任人、关联执行单位、执行人、责任人，状态等。> 可以参考如下的表格模板：第 7 页

4 运行环境

<详细说明项目对运行环境的要求以及对现有系统的影响，运行环境指系统、网络与数据等软硬件环境。> 4.1 服务器的硬/软件配置

设备名称 硬件配置 操作系统 数据库 中间件 其它软件配置 4.2 网络环境

<包括系统的物理拓扑结构图。> 4.3 备份要求

<包括数据、文件、软件、配置等。> 5 上线准备

<系统切换前各项准备工作、时间与责任人，包括人员的准备、业务制度的准备、后勤保障、社会宣传以及告知客户的方式等工作。> 5.1 技术准备

<包括切换前的准备工作，如数据，环境，设备,测试验证第 8 页

案例，应急准备> 5.2 业务准备

<包括上线配套制度的要求与落实计划> 5.3 安全保障

<上线过程中系统与数据的安全保障措施。> 5.4 其它准备

<后勤保障、社会宣传以及告知客户的方式> 6 上线演练

<系统在真实环境试运行之前，在模拟运行环境下，按照真实的业务流程、真实的业务数据进行演练> 6.1 演练准备与计划

<描述演练之前需要进行的人员、地点组织、演练业务与场景的选择、演练数据的准备等，最终明确具体的演练计划（计划的模板可以另外形成计划mpp或者其他计划文件> 6.2 演练问题处理机制

<详细描述演练过程中，可能出现的具体问题与相应的解决方案。对于应急与回退的情况，请参见应急处理方案>第 9 页

7 试运行

<包括试运行的方式及其合理性分析、试运行检验的重点环节、试运行用户的选择，以及试运行时间。 > 7.1 上线功能介绍

<包括系统上线后实现的功能与预期的效果。> 7.2 试运行方式及其合理性分析

<包括系统试运行方式的确定，以及是否符合业务与运行的要求。> 7.3 试运行检验的重点环节

<包括系统试运行关键环节的技术、业务验证过程。> 7.4 试运行上线范围及时间的选择

<包括系统试运行时间，上线包含的范围，如分行、用户的选择。>第 10 页

8 系统切换

8.1 系统部署

<包括系统备份、系统网络配置调试，系统设置、系统检查、系统测试的计划或要求。如在其他资料已描述，需要注明参考资料。> 8.2 应用部署

<应用软件安装，如在其他资料已描述，需要注明参考资料。> 8.3 数据迁移方案

<数据检查与数据迁移，总体设计、数据准备、程序安装、数据卸出、数据转换、数据装入、数据调整、数据检查、数据恢复等内容。如在其他资料已描述，需要注明参考资料。> 8.4 应急方案

<应急方案应包括：应急组织架构，应急方案启动前提，应急方案切换步骤。系统可根据实际情况单独编写上线应急方案或在本章节进行描述。应急方案模版_系统应急方案。如无需应急方案，请说明原因。>第 11 页

9 技术支持

9.1 运行支持方式

<系统的支持方式，包括 、邮件、问题处理平台等。> 9.2 问题处理流程

<系统在上线中问题的受理、分析、解决及升级报告流程，并明确具体责任人，可用流程图进行描述。> 第 12 页