具体步骤
信访工作思路XX年信访工作思路XX年是全面贯彻落实党的十六大精神和全面建设小康社会的一年，也是我镇按照市第九次党代会和十四届人大会的精神，大力推进“工业化、城镇化、农业产业化”进程，促进我镇新一轮跨越式大发展的一年，为实现我镇信访工作新年新突破，现制定XX年信访工作思路。指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六大和市九次党代会精神，按照第一次全国信访工作会议要求，紧紧围绕市委、市政府的工作大局，以宣传贯彻《信访条例》为主线，以实现“引导依法信访，解决重点信访，控制集体上访，减少越级上访”为目标，以“五变”工作方式，切实解决群众的信访问题，努力充实提高“大信访”的工作架构，为开创我市信访工作新局面而努力奋斗。
先确立工作目标，坚实一个目标，引导依法上访，解决重点信访，减少越级上访，控制集体上访。
搞好二个服务，服务全镇改革发展稳定大局；服务广大人民群众。 再完善三个机制，完善层级管理机制；完善信访工作联动机制；完善政策配套机制。坚持四项制度：坚持领导接待日制度；坚持信访公开承诺制度；坚持目标管理制度；坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度。
最后做好五项工作步骤：搞好日常接访，及时办理来信，力争初信初率达80以上；提高领导接待日批示件办理质量，加快领导
接待日批示的办理节奏，做到事事有着落，件件有回函；加强业务联系，做到报表信息报送准确及时；快速反应，及时准确地调处集体上访和越级上访；继续与有关部门配合搞好下访。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容