海尔咋创新？

海尔咋创新?文／杨立群党的十六届五中全会把自主创新提到了国家战略的地位要创造出具有世界级竞争力的品牌自主创，的局面。到八十年代后期随着企业经济形势的好转，“一，，海尔总裁张瑞敏向员工进就争第的””一步提出了要么不干要干，，新是唯一出路这里所说的自主创新就是指独到的差。、“、产品合格不是目的“用户满意才是目”异化的快速创新。那么在全球经济一体化的新形势下“，，并把海尔的品牌定位于真诚到永远，“。在这种思一企业如何进行自主创新?—中国家电行业的一领头羊。”想指导下企业实行精细化，零缺欠管理，并进步向海尔的示范作用或许会给我们，些启示，员工灌输企业是卖信誉而不只是卖产品卖出的是信，海尔集团是我国家电行业的特大型企业工拥有职，”誉，买回的是忠诚的顾客。”。海尔以高标准的服务赢，近2万人．，产品涉及26个门类7000多个规格“品得了用户的信任牌价值7736亿元在国内市场有，中国家电大王一的上世纪九十年代，我国的，一些工业企业得益于发，美誉。同样在经济体制转型的背景下，，些企业虽然高达国家产业链大转移的机会发展了制造能力并将产品销往国外。但。一喊以市场为资源配置的主要手段下的经营惨淡的局面”但却出现了每况愈“些企业沉湎于“中国制造而止步不，”。而同样置身于一科学技术是第一前而海尔的经营理念则与时代进步相协调“帅先提出。生产力的政策环境中在，、些企业出现持续性的设备一要中国创造，而不能停留在中国制造阶段，，”在这种老化技术水平低下状况时海尔却，直处于蓬勃发展经营理念指导下了原引进国法国海尔坚持技术自主创新并首先征服迫使法国海尔愿做中国海尔在法国在“的态势主创新。究其根源就是海尔集团始终坚持企业文化自，，。以技术创新为基础，，切实把技术力量和市场行的代理商国创造”。可见，中国创造”经营理念指导下“，中为进行有效的配置等等这些创新给企业发展提供了这个文化号角推动了海尔的自主创新事业一。源源不断的动力力。，使企业保持勃勃生机和强大的生命进入了二十，世纪，随着海尔经营环境和自身条一件的变化海尔又提出了新的经营理念即企业第，位企业文化自主创新海尔文化的核心是创新，的不是创造利润而是创造市场在这个经营理念指导，。它是在海尔二十多年发。下，海尔在美国等国家纷纷开设了子公司造出了亚洲，展历程中产生和逐渐形成的具有特色的文化体系尔文化以观念创新为先导同的行为；隹则为手段1、海第一代四星级冰箱豪华型大冷冻冰箱全封闭式抽屉、、，以价值观创新为核心。，以共式冰箱创造了大量的消费市场在与时俱进的经营理，。，实现了市场创新的目标念指导下，如今海尔每天创造，一项专利三天推出，。一与时俱进的经营理念，种新产品使海尔产品始终领先于市场，上世纪八十年代中期，当海尔经营处于亏损状态，2、推陈出新的价值观念，，时为增强企业员工的危机感刚刚上任的厂长张瑞敏，，改革开放特别是中国入世以来我国对外贸易连告诫员工“海尔如同斜坡上的球不努力则自然衰败，，续多年实现国防收支顺差值观念目，“——一，时间出口创汇成为许多”“要改变现有状态必须树立品牌是帆用户永远是对的”企业追逐的目标。海尔却与众不同的提出了自己的价的思想，同时树立人人是人才的思维理念，，正是在这出口创牌，而不是出口创汇”，出口一不是些经营理念的指导下海尔开始扭转了经济效益下滑的创造中国的世界级品牌才是目的。海尔直致402008年5期(下)名牌背后维普资讯 http://www.cqvip.com

力于创造中国自己的世界级品牌服务的企业精神——，具有民族意义寻找技术合作开发方题，，进行方案比较等有助于选；隹课，敬业报国追求卓越成为海尔人挑战、，避免重复开发、，明确政策重点、缩短开发周期。，为国际名牌的精神底蕴3、。技术引进出口贸易海外建厂提供决策依据，开发人，放眼全球的行为准则。员在着手开发某个产品或技术之前都会主动检索在而是放海尔的行为准则不是为了独霸国内市场，先专利在开发中主动避开在先专利提高自己的开发，，眼世界。他们果敢地提出国门之内没有名牌这实质上是把名牌放在了全球范围内来看的。效率和水平，。其次建立本企业专利数据系统。海尔集团重视引海尔认为要参加全球竞争企业，，必须使自己成为跨国、领本企业技术创新人员树立知识产权意识建设可跟，，从2006年开始、，海尔集团实行名牌战略多元，踪世界家电技术最先进科技成果的专利数据和文件库再结合本企业专利基础为企业不断提高知识产权，，化战略国际化战略之后，进入发展战略创新阶段，，全球化品牌战略阶段提升产品的国际竞争力除了在美国建厂，应用能力创造能力提供了可靠保证、，为专利管理人员而且获得了在欧洲的白色家电生产基地、、，实现和技术创新人员进行业务管理和技术开发提供了高效在当地融资融智融文化创世界名牌、。便捷的途径使新的技术开发超越在先专利形成新的，，技术自主创新企业发展的支撑能力是获得技术能力，知识产权进而提高企业的技术创新开发水平，。并善于将一3、严格自主技术创新成果的专利法律保护，，它转化为生产工艺和产品制造过程。全球经济体化在海尔技术创新开发的成果都必须取得专利法在客观上严格了技术创新环境保护也越来越重视和严格。．各国对自己知识产权，律保护没有取得专利的技术创新成果就不算，一，次创所以海尔集团在自主创新工新的终结，。这样实现了技术创新成果100％的专利申，，中坚持在技术自主创新上狠下争力。夫．提升硬件技术竞请率通过每项专利注册的积累构成了对创新技术产品的全方位法律保护。1、技术自主创新依据市场4、争取自主创新技术标准的参与和制定权，企业研究开发产品的目的是开发市场为用户服海尔集团坚持在技术求创新到法律保护后进，一成果申请专利并得，务。海尔集团的技术研发创新课题是围绕市场来做、，步由专利竞争转向标准竞争参与、而不是单纯的围绕技术来做。国家标准和国际标准制定修订权的竞争。参与国家标——传统的模式是生产流通消费，而海尔集，准和国际标准的制定修订权的获得、，不仅使海尔集团团的技术自主创新模式推行的是一种倒流程一即消、的专利主张受到国家国际的保护而且从法律上承认，费流通——研发，——生产。在海尔、，项新技术自主技术创新成果发扬自身的技术创新优势将企业，，新产品的开发首先由销售系统技术开发系统从市场上调研用户的需求，找出消费者潜在的需求是什么、问的技术水平的竞争深化到技术标准的竞争国际竞争的主动权。，争取到，然后再确定新技术新产品开发的思路和方向，在定向前管理自主创新如果该企业的技术创新是源于生产力创新范畴，进行可行性研究检索国内外相关专利经分析比较后，，在确定技术研发方案，这个技术创新方案必须能形成、拥有自主知识产权的有较强竞争力的新技术，新产品方案在创造消费的同时培育有活力的新的经济增长，点。海尔的微型冷柜之所以垄断美国市场50％以上的，销量正是他们多需求找准新技术的例证。海尔的这种自主技术创新模式表明海尔集团新产品的研发课题完全是围绕市场来做，而不是围绕技术来做，，是为了有全球竞争力需求的产品而进行技术创。新而不是为了技术而创新2、建立技术自主创新专利数据库，为了适应技术自主创新的需要海尔建立了两个数据库。首先建立适合在企业使用的中外专利数据系统。，按产品分类技术领域建立了有针对性的专利文献库，，通过专利文献检索从国内外范围内挖掘技术创新点，，名牌背后2008年5期(下)41维普资讯 http://www.cqvip.com

那么。，管理组织机构形态的创新则属于生产关系的创，2、技术创新是企业自主创新的核心，新企业产品技术进步是组织生产关系优化的结果而不是起因。企业发展的根本保证是获得技术能力不断变化的条件下，，并在技术技术创新带来的可能的经济效益只有通过，把这些能力转化为新产品的高新。管理创新才能被实现差距，要真正缩小同发达国家企业的。技术含量进而提高产品的价值为了技术而创新产品而创新，，因此，技术创新不是管理组织层面的创新必须有新的突破、而是为了创造有全球竞争力需求的1海尔集团的OEC管理模式，以达到提高企业的经济效益的目的。因。在长期的工作实践中海尔集团创造了，一套独具此技术创新是企业自主创新的核心，特色而又卓有成效的管理哲学OEC即日清日事的管理模式。这个管理模式通过有关部门的传递，现今时代的特点是知识经济时代，，知识的提升促，递到了党进了技术的进步进而提高人们的生活质量为人们提中央和国务院高层领导手中这一，并批示建议在全国推广一供更有使用价值的高科技含量产品和人类需求中质的提高。，以满足整个社会理念，高度评价海尔的管理是，种哲学、。现今时代又是激烈的竞争时。OEC是全方位的基础管理，对每人每天、每事进“代优胜劣汰又是不以人们意志而转移的进入小康后，行控制其主要内涵就是贯穿在企业多项工作中的日直奔富裕的人越来越多，对商业需求已从量的满足发，事、日毕、日清”。具体讲就是总账不漏项，，事事有人日清日事，展到质的提高。这个质就是产品的高科技含量如果企业总是抱着老产品和老技术不放，管人人都管事管事凭效果管人凭考核，，。最终将被市场无情管理模式，由三个基本框架组成即目标系统，。日清控淘汰，只有独到的差异化的具有自己知识产权的专利。制系统和有效激励机制2、技术产品才会有无限的生命力因此企业要发展就必，管理流程再造模式，须紧紧围绕自主技术创新开发人力资源最为突出的特点就是竞争速一不断提高技在经济全球化时代。术创新能力3、。度快这对企业提出两条要求需求变化快速反应汰。，，是企业必须对市场的管理创新是企业自主创新的保障管理创新则是属于企业生产关系的创新管，因为没有速度的企业将被市场淘，如果说企业的自主技术创新是企业生产力的创二是企业的反应必须准确否则企业的经营活动将。新那么，，。变成自杀行为这就要求企业必须加强管理创新要求企业要列入新的管理体制和管理机制它。保能少高在质引响是快