初中成长记录手册范文

初中成长记录手册 篇一

1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2. 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作；

3. 办理各项业务工作，要做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；

4. 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 5. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

6. 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

7. 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

9.对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理；

10、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道； 11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。 完成营销临时交办的其他任务。

初中成长记录手册 篇二

为树立公司形象和维护公司荣誉，体现公司员工的高素质和积极进取的精神风貌，形成良好的工作氛围，营造严肃、紧张、团结、舒适、优美的办公环境，特制定本规范。 一。仪容仪表

原则：端庄、整洁、大方。 1.1仪容规范：

1.1.1勤洗澡、洗头、理发，保持清洁、无异味。

1.1.2指甲应修剪整齐(男士指甲不宜超过指尖)，保持清洁，不得涂有色指甲油。 1.1.3头发要求梳理整齐、利落，不得染颜色鲜艳的彩色头发。男士发型要求前不遮眼眉，后不压衣领，两侧不盖耳。女士发型要求文雅大方。 1.1.4男士不得留胡须。

1.1.5女士可佩带得体的首饰；上班时可以化淡妆，不宜浓妆艳抹；不宜用香味浓烈的香水或同时使用两种以上的香水。

1.1.6上班期间不得两手插入裤兜、不得两手叉腰、不得两手交叉换胸。 1.1.7上班时须保持良好的个人卫生，班前不得饮酒及使用剌激性气味食品。 1.2着装规范：

1.2.1服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口)。袖口不能卷起，服装不能出现开线或纽扣脱落。

1.2.2上班期间，一律穿正装或工作服，不得穿拖鞋、短西裤；女士不得穿超短裙(膝盖上7公分)和紧身裤；夏季可以穿着丝袜穿凉鞋，不得赤脚。

1.2.3上班期间，必须持工作牌上岗，工作牌在任何地点都必须正确佩戴在胸前。 二。日常行为规范

原则：文明、礼貌、周到、文雅、耐心；

不否定任何时候，不能强硬的说不，不直接拒绝客户。

不指责你是专业人员，对方不是，不对客户表示出怀疑的言行。理解站在客户的立场考虑问题。

切记让对方不满意的离开是我们最大的失败。 2.1、言：

2.1.1不顶撞、嘲讽、挖苦顾客。 2.2、行：

2.2.1不在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活；

2.2.2不在店堂内暴露与堆放个人用品；不准在公司打口哨或发出其他怪声。同事间相互传话如距离远对方不能听到，应到对方跟前进行传话。

2.2.3无顾客要求，不准玩游戏、聊天、看网络小说，网络电影等； 2.2.4不准私分或私拿礼品；

2.2.5不接受客户的礼品，宴请。当客户提出宴请或赠送小礼品时，需要婉言拒绝； 2.2.6当天的工作必须当天完成，不得无故拖延，影响第二天的工作。

2.2.7注意做好公司的商业、财务、技术以及机密信息的保密工作。员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。

2.2.8不准故意将个人电话及联系方式故意留给客户， 2.3、举止：

2.3.1不坐着接待顾客，不背对顾客答语；

2.3.2不在结帐上货时不抬头与顾客交流或不理睬顾客询问； 2.3.3在为客户服务时，要先请客户先入座后再坐下。 三。接打电话规范

3.1、打电话之前，按以下六点理出重点，以免浪费时间，分别为：何人(WHO)、何地(WHERE)、何时(WHEN)、何事(WHAT)、原因(WHY)、如何(HOW); 3.2、接打电话响应时间：电话铃响三声之内必须有人接听； 3.3、接打电话要领：

3.3.1接电话时先报自己公司的名称喂！您好，博创科技公司，我是; 3.3.2询问对方：请问您有什么事情;

3.3.3顾客询问事情无法回答对方时：对不起，请稍等并请其他熟悉所询问事项店员接听；

3.3.4电话是找其他店员时，应请问其姓名，以便转告，当事人不在时则问其能不能请您留话及其姓名、联络方式。随时用笔记下重点，关键数字复述核对无误后转交给承办人； 3.3.5顾客结帐与电话铃响同时，应先接听电话并请对方稍等对不起，请您稍等一下，再以顾客结帐为优先；

3.3.6商量时须用手遮住话筒；必须在与店长或同事商量后才可回答的问题，应按下保留键，以免对方听到商量的内容。 四。处理用户投诉规范 4.1、投诉处理三原则：

首先处理好与用户的界面，给用户一个满意的处理；

然后要找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚； 最后还要触类旁通分析问题的根源，制定改进的措施。 4.2、投诉处理注意事项： 4.2.1做什么

4.2.1.1尽量离开销售区域，注意对其他客户的影响；

4.2.1.2和颜相待，倾听顾客的怨言，对顾客表示理解和关注，并做记录； 4.2.1.3明确表示承担替顾客解决问题的责任； 4.2.1.4必要时请上级出面； 4.2.2不做什么

4.2.2.1争吵、争辩、打断、批评、拒绝顾客； 4.2.2.2在事实澄清以前随口承诺承担责任； 4.2.2.3拖延或隐瞒；

4.2.2.4将事一推了之，让用户自己找其它责任人； 五。其它规范

5.1遵守国家法规、遵守行业规范；

5.2遵守公司规章制度，不迟到、不早退，不矿工，请假不超假； 5.3认真填写公司各种记录及表格，字迹清楚，内容完整；

5.4业务活动中，不徇私情，不受贿赂，不做有损国格、人格的事；

5.5一切以客户和公司的利益为上，奉行客户是上帝的宗旨，严于律己，踏实勤奋，遵纪守法；

5.6自觉执行公司保密制度，不打听、不传播应知以外的信息，严禁泄露公司商业机密； 5.8爱惜公司财物，节约使用水电及办公物品；讲究公共卫生，不乱丢杂物；

5.9部门、同事之间团结互助、主动协作，有任何分歧，应相互沟通或交由上一级主管处理，不得消极怠工；

5.12服从上级调配，按上级批示工作，对于授权以外的事项，未经请示不得擅自作主； 5.13如因工作需要加班，无特殊原因一律要参加加班； 5.14积极提出合理化意见和建议，为公司的发展作出贡献。

初中成长记录手册 篇三

一个月的儿科实习阶段转眼即逝，时间从指缝中悄然溜走，抓不住的光阴，犹如白驹过隙。一个实习的结束同时又是另一个实习阶段的开始，准备着实习阶段又一个接力。 进入儿科科室，我从带教老师那儿了解到，儿科是个综合性很强的科室，涵盖了内科、外科的各种疾病情况。但儿童疾病的种类与成不同：起病急，来势凶，变化快。因此，我们护理人员要根据其疾病特点制定一系列相应的护理措施。由于儿童自身的特点以及年龄小不会或不能准确描述病情，不懂得与医护人员配合，所以儿科护理工作内容多，难度大，要求高。除基础护理，疾病护理外，还有大量的生活护理和健康教育，病情观察应细微敏锐，发现变化及时通知医生，进行救治。 了解了儿科护理工作的基本情况后，我开始投身实习工作中。在临床老师孜孜不倦的教导下，我不断汲取和探索专业知识，也积累了一定的工作经验。也许这些心得体会只是浩瀚大海中的水珠一滴；无垠沙漠中的沙砾一颗，但对我来说却是难能可贵的财富，就好像在广阔的沙滩上，一阵浪打来，留下无数闪闪发光的贝壳，点点滴滴都值得我去珍藏和回忆。也许这些收获相对而言是微小的，但我相信，成功是积累在每一个小小的进步之上的。冰冻三尺，非一日之寒。

经过一个月的儿科实习，我又成长了许多，渐渐摆脱了学校的那份稚气，走向成熟。在阵地上，我学会的不止是一个护士最基本的技术，疾病的护理知识，更重要的是如何与病人家属沟通。儿科的护理对象是小孩，对于每个父母来说，最珍贵的莫过于子女了，家属以及医护人员都是本着为小孩着想的理念。除了要有精湛的输液技术，将病人的痛苦减至最轻之外，还要向病人家属做宣教，方面涉及很广，比如：饮食教育，环境，衣着，心理护理等。

向家属宣教完之后，他们对我表示非常感谢，我自己心里也觉得特别欣慰，劳动成果得到赏识。

要成为一名优秀的儿科护士，光有技术是不够的，我们应该充分体现出护士这一角色的价值，而不是像机器一样工作，更多的是要充当健康教育者和病儿知心者。我在儿科就深有体会，比如科室里比较多的血液系统疾病和肿瘤，首选化疗治疗。除了一些常规的操作外，我们还应该做好对症护理。感冒的症状是发热、咳嗽、甚至全身症状，那么我们应该做到对症护理，注意室内环境，饮食清淡，休息等一系列的宣教。如痰液较多，还应保持患儿呼吸道通畅，给于吸痰和拍背，雾化吸入等。同时要多与家属沟通，向其介绍有关知识，如病因，主要表现等。教会家长正确拍背协助排痰的方法，指导家长正确用药，出院时做好健康指导，如合理喂养，加强体格锻炼等。在平时的实习工作中，我也经常看到带教老师向家长做宣教，这就需要将所学知识灵活运用到实践中去，这是护理工作比较高的境界，只有转述给病人家属，才说明自己真正了解书本知识，并能融会贯通，对医患双方都是有利的。两周的历练让我感触颇深，受益匪浅，对护士这一角色有了更深一层的理解。护士不光是护理活动的执行者， 还是健康捍卫者和宣教者。我们应该具备良好的专业素质，身体素质和交际能力，将自身所学灵活应用到工作中去，同时要有敏锐的观察力。我们用双手给病人送去温暖，每一个操作都赋予病人康复的希望，让他们看到黎明的曙光。也许我们只是送去了微不足道的关怀，但这些积累起来，就是帮助病人度过难关的诺亚方舟。

作为一名实习护士，我所能做到的也许是微不足道，但我正确认识了护士这一角色，充分发挥自身潜力，在往后的工作中将能力发挥到淋漓尽致，力求更好。

实习是我踏出临床工作的第一步，等待着我的是重重坎坷和艰辛，我不会退缩，而是勇敢地面对挑战！工作这座大山等待我无畏地攀爬！ 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 我将前进！ 我在前进！

初中成长记录手册 篇四

毛李镇三坪村四组科技示范户雷鸣，男，34岁，初中文化，一家5口人，劳力4个，种植稻田32 亩，示范莲藕2亩，鱼塘2.5亩，家里有大型旋耕机1台，小型拖拉机1台，中型插秧机1台，机动喷雾器3台，电动喷雾器2台，乡村运输车1辆。年经济效益8万多元，今年正准备调整系列种植结构10亩，预计另可增加经济效益2万元。 一、 认真学习农业科学技术，带领周边村民致富 雷鸣同志是三坪村示范户当中比较优秀的科技示范户，自从他被当选为示范户后，他不仅自己认真学习农业科学技术，还主动带领周边20多户村民致富，每年的《农业科技报》、《垄上手机报》和有关种养殖方面的书籍都是他的必修课。他利用自己家的一间房屋当作教室，把自己家的电脑、电视机、VCD、椅子、桌子等作为教学工具，每月制定出一天召集周边20多户群众在这里听技术指导员讲课，有时还请来外乡镇的种养殖能手来传授技术，有时也把自己所知道的新动态、新技术无私地传授给大家，还到处找农业科学技术光碟放给大家看，让大家把好的水稻种植、管理技术应用到生产中去。去年一年就已组织周围群众进行技术培训10次，每次培训人数在30人左右，累计培训人数达300多人次。 二、勇于尝试新型品种试种，提高种植经济效益 雷鸣同志在水稻种植上头脑灵活、善于钻研，敢于尝试新事物并通过生产实践总结经验，使他逐渐对水稻种植管理具有一技之长。

扬两优产量高，米质好，卖价高，但不抗倒。丰两优抗倒伏，有利于后期管理，但前期的种植要求技术含量高。他主动与科技人员相互沟通，相互探讨，经过技术人员的指导，在

选择水稻种植中，初步掌握了水稻秧苗的关键性问题及对后期产量、病害的影响，水稻种植中他细心观察总结出了水稻不同品种种植对比情况，经过科技工作者的讲解使他理论上的性状，充分实践相结合。正因为他的开朗与朴实，在包户工作中，科技人员能够与他坦诚相待，促进了干群关系，了解了真实情况，促进了工作落实到位，工作成效显著。科技工作者在工作中培养了这样意识强、素质高的典型农户，才真正利于农业技术推广的健康发展。 在水稻种植中积累了丰富的技术经验，他敢为人先，不保守，在生产中带动了周围从事水稻生产的弱势农户， 他们在生产中遇到了问题愿意与雷鸣商量，雷鸣也总是以自己的经验和聪明的头脑，认真帮他们解决，在他的带动下，周围群众尝到了种田的甜头，种田的积极性大大提高了，经验效益较去年增幅8%左右，每亩产量比去年增产10%左右，生产成本较去年下降15%左右。科技示范户可以促进基层农业科学技术的推广，能够促进农民增产、增收。起到了极好的示范带头作用。