客户名称系统名称客户联系人服务类别服务开始时间客户故障描述：联系方式所属区域办公电话服务单号最终解决方式是否质保期内□远程 □现场□是 □否□故障维护 □升级 □配合检查 □巡检 □配合搬迁 □配合系统对接 □配合联网 □其他___________服务结束时间收费情况 □免费 □收费 金额:￥_________________工程师核实故障情况：处理过程：名称型号故障情况现场维修or返修or更换数量硬件情况处理结果：□故障已完全解决 □方法指导，待客户配合操作 □其它:□非常满意 □满意 □一般 □不太满意 □非常不满意客户确认及意见客户确认（签名）： 单位签章： 日期：服务人员签字：单位签章：日期：评价：□优 □良□中 □差回访人： 日期：一周内回访处理结果：解决情况：□问题解决 □遗留问题：填写规范及说明：1、在符合现象的“□”内打钩 2、远程维护中客户签字可不予填写
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容
Copyright © 2019- xiaozhentang.com 版权所有 湘ICP备2023022495号-4
违法及侵权请联系：TEL:199 1889 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务