尊敬的各领导、亲爱的朋友们:
我演讲的题目是《热爱工作,尽责奉献》。
工作是一个施展自己才华的舞台,我们就是这个舞台的主人翁。工作为自己提供了广阔的发展空间,让自己实现人生价值。热爱源自于内心,责任重于泰山。岗位就是责任,身在岗位,肩负责任,我们甘愿为此奉献青春。
作为一名银行柜员,我深深的知道,窗口服务直接展示信用社形象,我们的一举一动,一言一行都直接关系到我们的整体形象。服务就是一切,任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。这就要求我们必须端正工作态度,全身心的投入到工作当中,对工作注入满腔热情,做到细致、严谨、一丝不苟,认真处理每一笔业务。同时不断的认真学习,熟练掌握业务知识和操作技能,提高自己的综合素质和业务水平。
客户是第一位的,我们的一句亲切问候,一次周到的服务,一次善意的帮助就会赢得客户对我们的信任和支持。记得一位老太太咨询我们为什么今年的粮食补贴还没有到账,经过查询,我们发现其账号和姓名不符。当我们告诉她正确处理办法时,老太太却一脸迷茫,不知所措。我们便主动联系财政部门,事情也得到圆满解决。当老太太得知我们已替她办理好后,她眼里充满泪花,声音哽咽,她激动的向
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我们表示感谢。其实我们仅仅是一个顺便的电话,一次举手之劳却收获了老太太最诚挚的信任。
优质服务是我们一直坚持的信念。在工作中,我们严格要求自己,在服务过程中使用文明用语,微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心为客户提供快捷、准确、优质的服务。面对每次来取几百元钱的低保客户,多一声叮嘱。面对每次来办业务却不知如何输密码的人,多一些帮助。面对工作的平凡,我们从容不迫;面对肩负的神圣职责,我们兢兢业业。因为我们对这份工作的热爱,需要我们多一点付出,多一度热爱。
我们农村信用社以打造一流金融机构为目标,面向三农,我们在领导率领下,走村串户,信贷部门同事扎实有序的开展了“阳光信贷”活动,一笔笔小额农贷象涓涓细流滋润着农户的心田。我们储蓄部门将政府发给农户的各项补贴及时准确兑付到每家每户。我们立足市场,结合实际,适时的推出了网上银行、手机银行、支付宝卡通等电子银行产品。这一系列业务的开办,只是为了向客户提供更多方便。如今正值京山农村信用社向农村商业银行转型之契机,在激烈的竞争中我们这个大家庭在各自的工作岗位上共同努力,致力于为我们的客户提供更好的金融服务。
亲爱的朋友们,工作着是美丽的,凭着岁月赐与我们的年轻臂膀和满腔热情,全身心地投入到我们所追求的事业中吧!我的演讲完毕,谢谢大家!
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