新员工培训考核及效果评估方案

一、新员工培训及考核目的

为让新员工了解企业文化和岗位职责，加快融队和投入工作的速度，本着“以人为本 成人达己”的人才培养理念，特为新员工安排入司培训。制定本考核办法，是为检验新员工的学习效果，也为培训工作本身的提升提供依据，旨在发现问题，解决问题，并以期发掘潜力员工。 二、培训责任部门

新员工培训由培训部负责，培训情况和效果向总经理和业务副总汇报，并与人员归属部门保持紧密联系。公司所有部门应积极参与并配合新员工的培训和考核项目。 三、考核适用对象

新入司未转正人员。包括一线经纪人和二线员工。 四、考核适用时间段

新员工入司起至试用期结束（原则上经纪人试用期2个月，二线试用期3个月）。若至试用期结束考核仍未及格，需本人申请，经其直接领导和部门最高负责人签字同意，报总经理获批后，方可延长考核期。具体延长期限依据当时情况由领导议定，但一名新员工的一个连续考核周期一线最长不超过3个月，二线最长不超过4个月。否则作解约或解除合同处理。 五、考核内容

本考核办法从以下几个层面实现对新员工培训效果的评估： 1、受训新员工本人。 2、培训实施者。

3、公司层面（受训新员工领导）。

本考核办法主要从以下几个维度对新员工进行培训效果评估：

维度 第一维度 主题 培训反应态度 内容提要 出勤率、课程完成度、培训积分 阶段实施 专业考试、书画讲解、模拟演练（待第二维度 学习掌握程度 客流程）、会员方案制作 第三维度 第四维度

备注 于新人课程培训于衔接培训阶段实施 于新人培训结束行为转换 自律与规范 带客量、工作表现、客户分析表 后实施 自律有责、行为规范 1

培训全过程 备注：考核表详见附件。

六、考核分数计算方式

方法1：综合权重法。

《新员工培训考核细则表》得分*70%+直接领导（部门负责人）评分*10%+新员工自评*20%=新员工培训考核得分

方法2：单一考核法。

《新员工培训考核细则表》得分*100%=新员工培训考核得分

备注：在方法2下，《新员工培训考核统计表》中直接领导或部门负责人（10分）、自评（20分）无效。无论采用哪种方法，均以60分为及格分数，每个数据的计算方式需换算成百分制。 七、附件

1、《新员工培训考核细则表》 2、《新员工培训考核统计表》 八、其他

以上所有考核的完成由培训部主导跟进，并整理成报告。

该考核结果录入员工个人档案，成为该人员日后工作岗位调整、晋升、调薪等安排的重要依据。

若对考核结果有任何异议，请于结果公布2个工作日内与培训部联系，逾期考核结果生效后不做更改。

本方案解释权归培训部所有。

四川** 培训部

20年10月

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附件（一）新员工培训考核细则表（总100分）

考核内容 权 重 满勤（5分） 出勤率 培训反应态度 课程完成度 10% 5% 两次以内未打卡扣1分；四次以内未打卡扣2分，4次以上未打卡，该项0分。 完成所有培训课程（10分） 每欠缺一堂扣1分。 根据新员工培训期间表现实时打分，积分基数5% 10% 15% 为5，减分可至0，加分可至10。（5分） 满分（100分） 满分（100分） 满分（100分） 模拟待客流程 15% 环节错误一次扣5分，内容错误一次扣5分，事务部 知识性错误一次扣10分。 方案制作 根据现行会员制度，制定至少两套作品收购方5% 案，满分。（100分） 培训当月完成带客量5批次且次月完成带客带客量 10% 量10批次，满分（10分）。每少一批次扣1分。 行为转换 客户分析表 10% 有清晰完整可使用客户分析表且存在质量客户满分（10分）。 以上标准每缺少一项扣2分。 工作表现 5% 对公司已有基本认知，积极邀请客人，并善于配合其他同仁，满分（5分） 自律有责 5% 对公司人事架构有初步了解，并按照《新员工管理手册》为标准，满分（5分）。 按照行政部管理规范为标准，酌情扣分，满分行为规范 5% （5分）。 行政部 行政部 事务部 事务部 行政部 客服部 培训部 培训部 艺术部 培训部 行政部 评分说明 责任部 权重得分 培训积分 专业考试 书画讲解 学习掌握程度 自律与规范 责任部门签字确认： 新员工签字： 备注：相应责任部需在对应考核项目后对新员工进行打分评定，并由部门负责人在“责任部门签字确认”栏签字。不得代

签，所有填写内容不得涂改。未满60分视为不及格，考虑结束试用或申请延长试用期。

该表由相应责任部门填写。

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附件（二）新员工培训考核统计表（总100分）

姓 名 培训期间 部 门 岗 位 到岗日期 权重（100%） 5% 10% 5% 10% 15% 15% 10% 10% 5% 5% 5% 5% 复审人： 新员工自评 （总20分） 直接领导评定 （总10分） 权重分 年 月 日至 年 月 日 目 满分 5 10 5 100 100 100 100 10 10 5 5 5 初核总分： 得分 项评分 出勤率 课程完成度 培训积分 专业考试 考 核 内 容 书画讲解 模拟待客流程 方案制作 带客量 客户分析表 工作表现 自律有责 行为规范 初核人： 部门经理意见 业务副总意见 总经理审批 备注：“新员工自评”和“直接领导评定”内容请填写评语后打分并签字。“初核总分”栏填写新员工最终考核得分。该表

“考核内容”栏由培训部填写。

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