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中英文杂志化妆品广告的礼貌策略

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第1O卷第5期 2009年lO月 Journal of Univer南华大学学报(社会科学版)sity of South China(Social Sci ence Edition) Vo1.10 NO.5 0ct.20o9 中英文杂志化妆品广告的礼貌策略 李 志 坚 (金陵科技学院外国语学院,江苏南京211169) [摘要] 文章在Brown和Levinson的理论框架下,对744例中英文广告礼貌策略进行了分类统计分析,并着重对其中 较突出的礼貌策略和Leech的相关提法的准确性进行了分析、讨论,得出以下结论:(1)为了避免威胁广告目标对象的积极面 子或者消极面子,中英文杂志化妆品广告都采用了多种补救策略;(2)人称敬词的使用是中文广告中的特殊礼貌策略;(3)西 方人更注重维护个人的消极面子,中国人更强调维护个人的积极面子和集体面子;(4)言语行为是否礼貌取决于所发生的语 境,也与是否符合听话人的意愿有关;(5)具体礼貌策略具有开放即不断发展的特点;(6)给出了中英文广告面子威胁行为可 接受的原因;(7)总结并分析了中英文杂志化妆品广告中出现的新的礼貌策略。 [关键词] 中英文杂志化妆品广告; 杂志化妆品广告;礼貌; 策略;跨文化对比 [中图分类号]H030[文献标识码] A [文章编号] 1673—0755(2009)05—0098—05 化妆品杂志广告语言是一种重要的应用文体,它涉及 (CP),间接地表达意图。讲礼貌就是要尽可能多地让听话 前提、语境、指示、礼貌、广告认知等语用现象,深入研究这些 人(Heare卜_H)受惠(包括受惠的可能性),让说话人(Speak— 语用现象,对丰富语用学理论、完善广告文体等具有积极的 e—s)受损(包括受损的可能性);尽可能少地让H受损,让 意义。中英文杂志化妆品广告的语用研究属跨文化研究范 S受惠。H受惠越多,S受损越多,话语就越礼貌。有些言外 畴,目前这方面的研究非常有限。本文拟对中英文杂志妇女 行为总是使H受损,因此“本质上是不礼貌的”;而另一些言 化妆品广告的礼貌策略进行一些分析和探讨。 外行为总是使H受惠,因此“本质上是礼貌的” J。 一礼貌和礼貌策略 本文拟在Brown和Levinson面子理论框架内对中英文 广告的礼貌策略进行比较研究。 Brown和Levinson假定每一个参与社交的人都是理性 的有面子需求的典型人(Model Pesron--MP)。面子代表MP 二研究方法 希望获得的在公众中的个人形象。面子有积极面子和消极 (一)材料来源 面子之分。许多言语行为本质上都是威胁面子的言语行为, 本文旨在比较中英文广告的礼貌策略,可比性至关重 如威胁积极面子(如不赞同、反对)、威胁消极面子(如命令, 要。由此,主要涉及的因素包括:中英文杂志的代表性和共 请求)、威胁s的面子、威胁H的面子等。礼貌表现为人们 时性,广告采集的随机性和客观性。笔者选择了《女友》、 在交往中为了减小对面子的威胁而做出的努力。出于礼貌 《瑞丽服饰美容》、《中国化妆品》、《都市丽人》等几种发行范 和确保交际顺利进行,S寻求补救策略以满足交际对象的积 围广泛、知名度较高的中文美容时尚类杂志和Cosmopolitan 极面子和避免威胁其消极面子。补救策略包括以下5种:公 和Good House Keeping英文杂志,顺次摘录了近三年的全部 然威胁面子不补救策略、积极礼貌策略、消极礼貌策略、非公 化妆品广告。统计结果表明,这些中文广告85%以上主要 开威胁面子策略、不实施威胁面子行为策略。其中不施行威 是欧莱雅、资生堂、雅芳、宝洁、雅诗兰黛、联合利华、强生、安 胁面子行为最为礼貌。S通过问接暗示而不明言意图(比如 利等世界顶级化妆品公司二十余个品牌,接近15%是北京 请求),给H误解或不按s的要求行事留下余地,从而保全 三露、上海家化等三、四家国内知名化妆品公司七、八个品牌 了H的消极面子不受侵害 ] 。 的广告。由于杂志的共时性,不同杂志的广告常有重叠的现 Leech效法(;irce的合作原则(Cooperative Principle,简 象,有些仅有细微差别。Cosmopoiltans及Good House Keep— 称CP),在对Brown和Levinson的礼貌策略进行重新归纳和 ing上的英文化妆品广告,85%左右也刊登的是上述几家跨 分类的基础上提出礼貌原则(Politeness Principle,简称PP)。 国公司同类品牌的广告。笔者采集出这些广告,去除重叠部 Leech认为,人们在交际中为了礼貌往往违反合作原则 分,最后得到372例英文广告、465例中文广告(从中随机抽 [收稿日期]2009—03—02 [作者简介] 李志坚(1963一),女,四川峨眉人,金陵科技学院外国语学院讲师。 第5期 李志坚:中英文杂志化妆品广告的礼貌策略 出372例与英文广告进行对比分析)。 (二)材料分类统计方法 本研究分别对Brown和Levinson5大补救策略 进行统 计分析,在每一策略下又按他们提出的次策略进行分析比 较,次策略中他们没有提到的新出现的策略在表中给予补充 标明。统计分析中,如果一则广告同时采取几种具体策略, 则如实记录这几种策略,最后按各礼貌策略分类统计 ,这 样能够较准确地反映出每一种策略的实际使用情况。 三统计与分析 (一)积极礼貌策略 积极面子代表MP希望在交际中得到认可、接纳、肯定 的需要。积极礼貌策略是指在言语交际中S为了化解或者 消减对H积极面子可能构成的威胁所采取的种种措施,总 体特征是S表现出对H的认同。表1为中英文广告在实施 积极礼貌策略的统计数据。 表1积极礼貌策略 (斜体策略表示Brown和Levinson没有提及的新策略,以下标注相同) 表1的统计表明,中文广告共使用积极礼貌策略390 次,英文广告使用422次,积极礼貌策略是中英文广告普遍 采用的礼貌策略。次策略分布广,提供信息(Offer informa. don)、允诺(Promise)、诱惑(?dlure)以及提高H的兴趣(In. tensify interest to H)使用频率特别高,其余次策略分布相对 较均匀,与广告劝荐推销功能相适应。 中英文广告主要差异表现在:英文广告提供信息的策略 比中文广告多,说明英文广告比中文广告更注重信息的提 供。敬词(honoriifes)是中文广告特殊的礼貌策略。 统计比较发现,中英文杂志化妆品广告积极礼貌策略中 应用了一些新策略,如:假设知道H没有意识到、幽默、诱 惑、关怀、敬词等: (1)滋润这么久,没想到?!(力士香皂、浴液)(假设知 道H没有意识到) (2)Don’t let anyone tell you to stop being SO sensitive. That’S the part we love best.(Sensitive Skin Dove bar)(幽默) (3)清妃香水,献给变化多姿的您!(敬词) (4)Estee Lauder Pleasures(雅诗兰黛香水)(诱惑) (5)凝美眼神,恒久动人。(清妃完美眼霜精纯眼部修 护膜)(诱惑) (6)LOVE IS A MANY TREASURED THING FROM LANCOME.LORD&TAYLOR(兰蔻Tresor牌香水)(关怀) (7)依柔、依柔,节日的问候!(依柔牌化妆品)(关怀) (二)消极礼貌策略 消极面子代表MP的个人意志不愿受到干扰、强加、阻 挠的需要。实施消极礼貌策略就是要采取措施避免危及H 的消极面子需要,让H随心所欲,自由行事。表2为中英文 广告采用消极礼貌策略的统计数据。 表2消极礼貌策略 表2表明,英文广告的消极礼貌策略使用81次、中文 11次,英文广告使用消极礼貌策略的频率明显高于中文,具 体表现在设问(Question)、强加级别最小化(Minimize the im— position Rx)和去人称Impersonalize S and H(祈使),表现出 中西方面子需求差异。 (三)非公开礼貌策略 非公开礼貌策略要求S用含糊的言语迂回地表达自己 的意图,从而给H误会或忽视S的请求、或者为H的关心体 贴创造可能,因此补救程度较高,被Brown和Levinson视为 “减少面子威胁策略中最为礼貌的策略”,保全了H面子不 受侵害 】2 。表3为中英文广告使用非公开礼貌策略的统 计数据。 表3非公开礼貌策略 由表3可知:中文广告比英文广告更倾向于使用非公 开策略,且都较集中地分布在暗示(Give hints)、夸张(Over- loo 南华大学学报(社会科学版) 2009丘 state)、暗喻(Use metaphors)、直接引语证言(Direct speech) 和省略(Be incomplete,use ellipsis)等策略上。其中,中文广 告使用夸张、暗喻和直接引语证言更广泛,英文广告使用暗 示、省略更多。 夸(中英文)、观念引导(中英文)和替H决策(Deciding for H)(中英文)等新策略,例如: (13)岌岌可危,速速抢救!(伊丽莎白雅顿全新上市草 本大气防护霜SPF15)(敦促) (14)至美至真,华美精神!(华美牌化妆品)(表白) 统计比较发现,中英文杂志化妆品广告非公开礼貌策略 中使用了委婉语(Euphemism)、双关语(Puns)和直接引语证 言等新策略,例如: (8)TURN SHY RECLUSIVE ARMPITS INTO VIVA. CIOUS DIVAS.(Dove SILK PROTECTION Anti—perspirant) (15)健康肌肤的源泉(薇姿润泉长效保湿日霜)(自 夸) (16)ULTIMATE WATER(美宝莲甲油)(自夸) (17)美丽不只是白皙,白皙却总是美丽。(清妃柔白防 护乳液)(观念引导) (18)When your hair has the right texture the rihtg style will follow.(VIDAL SASSOON香波护发素二合一)(观念引 导) (委婉语) (9)是它拯救了我们国家的“脸”。(洁尔芙化妆品) (双关语) (10)Rain on me.(White Rain牌香波)(双关语) (11)是热情不是酷,在乎你在哪个角度看! 我的唇膏和我一样多变迷人(雅芳“冰美人”双色变幻 唇膏)(直接引语证言) (12)“1 wasn’t born a natural blonde.But it only took me (19)答应给她一切,还不如给她一瓶“爱米妮”。(爱 米妮香水)(替H决策) (20)ready to change your look zoom nails from Wet to Set in 1 minute fiat and you’re good to go!聊TO SET IN 1 MI— 20 minutes to become one.”(GARNIER BELLE COLOR)(直 NUTE FLAT(MAYBELLINE)(替H决策) (五)礼貌策略取向 现在就中英文广告5种补救策略的总体实施情况进行 接引语证言) (四)公开施行威胁面子行为 公然威胁面子不补救策略的使用语境主要包括:(1)情 比较,以揭示中英文广告各自礼貌策略取向。 况紧急,交际效率上升至第一位,面子需要下降至第二位时; (2)施行的言语行为几乎不会威胁H的面子(如建议)或显 然有利于H(如邀请);(3)S的社会地位明显高于H或者S 500 400 能得到第三者的支持…捌。表4为中英文广告使用公开施 行威胁面子行为策略的统计数据。 表4公开施行威胁面子行为策略 3∞ 熏2O0 1∞ 0 积极 消极 非公开 非威阱威胁 礼貌策略 由图可知,中英文广告礼貌策略的特点:(1)中英文广 告普遍大量使用积极礼貌策略;(2)英文广告使用消极策略 的案例明显比中文广告多;(3)公然威胁面子(Bald on re— cord)中FTA的使用压倒优势。 四讨论 (一)英文广告中占绝对优势的消极礼貌策略 从中英文广告消极策略使用总体情况来看(表2),英文 广告占绝对优势。其中,不要强迫H(Don’t coerce H)(尽量 减少对H的强加等级--Minimize the imposition Rx)和表达S 希望不要冲撞H(Communicate S’s want to not impinge Oil H 表4表明,自夸(Self—praise)在中英文广告中都使用 最多。统计比较发现,中英文杂志化妆品广告公开施行威胁 面子行为策略中使用了敦促Urges(中文)、表白(中文)、自 )使用尤其普遍。英文杂志化妆品广告高频率地使用消极礼 貌策略,反映出西方人更在乎保全H的消极面子,更注重维 护个人不受干预、强加和阻碍的自由权利。相反,中国人受 第5期 李志坚:中英文杂志化妆品广告的礼貌策略 l0l 传统文化的影响,更强调集体权力和维护个人的积极面子, 即所谓:“人活脸,树活皮”。 (二)英文广告中的观念弓l导和替H决策的语境变化 观念引导(Notion guiding)和替H决策(Deciding for H) 在西方文化背景下通常意味着强加冲撞H的自由决策权, 因而通常会威胁H的消极面子,但这两种言语行为在英文 广告中屡见不鲜(见表2)。由此可知,在广告语境里这两种 威胁面子的言语行为不被看成威胁面子的言语行为,支持 了Mey的言语行为是否礼貌是由语境决定的观点 。 (三)中英文广告中的自夸的语境变化 表4表明中英文广告中各采用88例和9O例自夸,是出 现频率相当高的言语行为。西方人虽以自我为中心,好张扬 个性,仍视谦虚为礼貌之举。Leech礼貌原则下赞扬准则和 谦虚准则,明确要求人们在言语交际中要尽可能地夸赞别人 或尽可能地贬损自己。根据Brown和Levinson对威胁积极 面子言语行为的界定 ”,“自夸”应属于威胁H的积极面 子的言语行为。中国人视谦虚为优良品质,号召谦虚谨慎、 戒骄戒躁。徐盛桓在他的礼貌原则新构想中提出,“促进各 方关系”要求“说话通常倾向于较为谦虚”,要“尊重对 方” 。顾日国礼貌原则里的贬己尊人准则 包含了更高 的礼貌要求。由此可知,无论在中国还是在西方,自夸无疑 是对H的不尊重,是威胁H面子的言语行为。 本文采集的中英文广告案例,都是国际和国内市场享誉 度很高的产品广告,已经得到广泛的认同,其中言语行为得 到认可或至少不会被认为冒犯目标消费对象,不然广告的目 的就难以实现。因此,FrA中的自夸策略在中英文广告中的 应用不被认为是面子威胁行为,其言语行为的属性发生了变 化。这一现象支持了Mey对Leech将言语行为固定地分为 本质上礼貌(inherent politeness)与本质上不礼貌(inherent impoliteness)的批评,表明Mey的观点是恰当的,即礼貌受制 于具体环境,言外行为无所谓本质上是礼貌的或不礼貌的, 礼貌是动态的,由语境决定 】舯 ,不同的语境会有不同的 礼貌价值,同时,笔者还认为言语行为礼貌与否还与H的意 愿有关,下面借Leech的例子具体分析如下: a)Peel these potatoes. b)Hand me the newspaper. c)Sit down. d)Look at that. e)Enjoy your holiday. f)Have another sandwich. 从a)到f)听话人渐次获得更多惠,说话人受损程度相 应渐次加深因此话语也越来越礼貌。现在我们来分析最礼 貌的f)句。倘若听话人的确想再吃一个三明治,这时说话 人的邀请的确使他受惠最大,也最礼貌。但是如果听话人已 经吃撑,不愿再吃,或者胃口不好再或者根本不喜欢吃三明 治,说话人让他再吃一个三明治岂不是勉为其难,又怎么谈 得上让听话人受惠最大?岂不是对听话人实施了强加,这时 说话人的坚持不但不是最礼貌,而是粗鲁和无理了。由此可 知,惠和损其实是一个相对观念,具体言语行为是惠还是损 与是否符合听话人的意愿有关。是否符合听话人的意愿决 定听话人是受惠还是受损,因此最终决定言语行为礼貌与 否。Brown和Levinson认为当施行的言语行为几乎不会威 胁听话人的面子(如建议)或显然有利于听话人(如邀请)就 可以不使用补救策略,赤裸裸的施行面子威胁行为 。其 实,“建议”等不一定“几乎不会威胁听话人的面子”;“邀请” 等也未必一定有利于听话人,只是~般情况下如此而已。威 胁与否,有利与否同样与听话人的意愿有关。说话人的意愿 和听话人的意愿不一定一致,如不加以区分就会使说话人的 礼貌愿望和听话人感受到的结果南辕北辙.事与愿违。 (四)新策略与礼貌策略的开放性 统计分析表明,以下新策略(表1,3,4中斜体者):假设 知道H的心理反映(Presuppose knowledge of H’S responsive psychology)、假设知道H知晓(Presuppose knowledge of H’s unawareness)、敬语(Honoriifcs)、抱怨(Give compliments)、给 予友情(Give firendship)、关怀(Solicitude)、双关(Puns)、直 接引语证言(Direct speech)、催促(Urges)、表白(Profession)、 替H决策(Deciding ofr H)以及观念引导(Notion guiding)等, 都是Bronw and Levinson没有提及的具体礼貌策略,这说明 具体礼貌策略是不断发展的、开放的,具体的语境决定了言 语行为是否礼貌。 (五)中英文广告面子威胁行为可接受原因 无论在中国或是西方,表白(Professions)、自夸(self— praise)、观念引导(Notion guiding)、指令(Instructions)以及替 H决策(Deciding ofr H)都被视为面子威胁行为,要么威胁H 的积极面子,要么威胁消极面子,要么两个面子都威胁。但 在中英文广告语境中,它们的使用不构成对面子的威胁,语 用含义发生变化,分析其原因有:(1)所有调查的中英文广 告案例的目的(至少从文字看来)在于使H(消费者)受益。 这些广告极力使消费者相信,厂家都在尽心尽力地帮助消费 者找回正在失去的青春美丽、使消费者受益最大化,看起来 “显然有利于H”(Brown和Levinson),原本威胁面子的言语 行为转化为对消费者的关心;(2)一则广告使用多种礼貌策 略,采取多种补救策略措施弱化可能对面子的威胁;(3)消 费者早已熟悉广告的推销说服功能,出于对广告功能的理 解,容忍广告的自夸言语行为;(4)崇拜权威是人类社会的 一种共性,因此专家推荐、观念导引、指令等言语行为在中英 文广告中仍然具有可接受性。 五结束语 综上所述,本文得出以下结论:(1)为了避免威胁广告 目标对象的积极面子或者消极面子,中英文杂志化妆品广告 都采用了多种补救策略;(2)人称敬词的使用是中文广告中 的特殊礼貌策略;(3)西方人更注重维护个人的消极面子, 中国人更强调维护个人的积极面子和集体面子;(4)言语行 为是否礼貌取决于所发生的语境,也与是否符合H的意愿 有关;(5)具体礼貌策略具有开放即不断发展的特点;(6)给 出了中英文广告面子威胁行为可接受的原因;(7)总结并分 析了中英文杂志化妆品广告中出现的新的礼貌策略。 l02 注释: 南华大学学报(社会科学版) 2009血 [2] 束定芳.试论Geoffeyr Leech的语言观和人际交际修 辞理论[J].外语研究,1990(4):218. [3] Brown.P&Levinson.P0liteness——Some Universals in Language Usage.Cambridge University Press,1978. ①各表中只显示了中英文广告中使用频度较高、差异 较明显以及Brown和Levinson未提及的策略。 [参考文献] [1]何兆熊.新编语用学概要[M].上海:上海外语教育 [4] Mey.Jacob L.Pragmatics:An Introduction[M].For- eign Language Teaching and Research Press&BlackweU 出版社.2000. Publishers Ltd.2o01. Politeness in Chinese and English Magazine Cosmetic Advertisements LI Zhi—jian (Jinling College ofScience and Technology,Nanjing 211169,China) Abstract:Having classiifed and analyzed more than seven hundred Chinese and EnIglish Magazine Cosmetic Advertisements (CEMCAds)within the framework of Brown and Levinson’S FST(Face—saving Theory)and a erlatively careful discussion ofthe po- ilteness strategies in htem,this paper comes tO the conclusions below:1.To avoid threatening target consumers’face,CEMCAds adopt redressive startegies iwdely.2,The iise of personal honorifics is the unique phenomenon of Chinese Magazine Cosmetic Advertisements (CMCAds).3,Westerners care more about saving the hearers’negative faces.In other words,they value more in keeping all individ- ual’S fights of freedom of not being interfered,coerced and impinged;while the Chinese people emphasize more collective fight ̄,at the saint time lay more stress on maintaining an individual’s posiitve face—wants.4.Whether a speech act is polite oI impolite de— epnds on context and has tO do iwth H’S wil1.5,Speciifc strategies are featuring openness or development,6,Explnaations are found for the reasons why some speech acts,such as‘Professions’,‘Self—praise’,‘Notion guiding’,‘Instructions’,‘Decision for H’ are very likely to be dewed as rrA(Face hTreat Action)in other contexts,but not in CEMCAds.7,Finally,this paper has summa- ifzed and analyzed the esh strategies in CEMCAds. Key words: CEMCAds; CMCAds; EMCAds;politeness; strategy 

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