一、质量方针与目标
1、质量方针：满足业主要求为宗旨，实现质量承诺为准则，领先行业标准为目标。
2、质量目标：工程质量无缺陷，确保优良工程，争创优良工程。 3、质量保证体系：成立质量管理领导小组，项目总工程师任组长，成员由安全质量、施工技术设备物资、计划等部门人员组成。质量管理领导小组负责定期召开质量分析会议，检查分析质量保证计划的执行情况，及时发现问题，研究改进措施，以推动和改进项目部的质量管理工作。
质量管理体系图 质检站、监理及业主质检部
项目经理
项目副经理 技术总负责（总工程师） 专业技术员
二、质量保证的制度
1、建立开工前的技术交底制度：
专职质量检查员
公司总经理 一项工程开工前，必须由主管工程师向全体施工人员进行技术交底，讲清该工程的设计要求、技术标准、定位方法、几何尺寸、功能作用及与其它工程的关系、施工方法和注意事项等，使全体人员在彻底明了对象质量要求的前提下投入施工。
（1）建立“五不施工”、“三不交接”、“一个坚决”制度 “五不施工”即：未进行技术交底不施工；图纸和技术要求不清楚不施工；测量数据和资料未经复核不施工；材料无合格证或试验不合格者不施工；工程不经检查签证不施工。“三不交接”即：无自检记录不交接；未经专业人员验收合格不交接；施工记录不全不交接。“一个坚决”即：质量不合格的工程坚决返工。对工序实行严格的“三检”即：自检、互检、交接检。上道工序不合格，不准进行下道工序，确保各道工序的工程质量。
（2）建立严格的隐蔽工程检查签证制度，凡属隐蔽工程项目，首先由班队、项目部逐级进行自检，自检合格后必须经监理工程师验收合格才能展开下一阶段的施工。
（3）建立测量计算资料复核制度，测量资料必须经复核，最后交项目总工程师审定后报监理工程师批准。现场测量基线、水准点及有关标志均须进行定期复测检验。
（4）建立严格的试验检测制度，检测工作将按“施工跟检”、“复检”和“抽检”三种方式进行。
（5）建立严格的材料、成品和半成品验收管理制度，对采购进场的原材料为、成品及半成品要由质检工程师组织进行验收，参加验
收的人员包括质量、技术、物资部门及施工队的有关人员。检查合格，同意进场的原材料、成品和半成品要分类、分批堆放，并设立标志和帐卡坚持按用途归口保管、发放，不得混杂。对易受潮的物品要做好防雨、防潮工作。
（6）建立设备的检定制度。
（7）建立原始资料的积累和保存制度。
（8）建立质量保证奖惩制度，奖励先进，督促后进。 三、质量监控措施
1、材料质量的控制：对材料性能指针的监控，采取“复核试验”和“抽验”的方式进行。严格按照材料质量保证制度贯彻执行，对不符合国定标准及技术规范的材料坚决不能使作。
2、施工过程的质量监控：按照技术规范的要求对整个施工过程的质量进行监控，通过“跟踪检测”来实行。项目部分两级实施，“施工跟检”主要由施工队实施，项目部派人指导和监督，“复检”和“抽检”由项目部实施，经检查合格后按业主批准的格式进行记录，由两级检测人员进行签字，报送监理工程师审查，经监理工程师确认合格后可进行下道工序施工。
3、验收质量的监控：任何一项工程完工后，都要进行质量检测，验收检测在项目部内部分两级进行，先由施工队进行全面检测，并认真作好记录，确认质量合格后交项目部审查，并由项目部进行“复检”或“抽检”，确认合格后双方签字,然后报请监理工程师复检或审批。
4、质量是企业的生存保证，为使工程达到预期创优目标，公司
组织以项目经理为首的工程管理班子，对过程进行全面控制、指挥、协调，确保工程处于受控状态，项目经理对工程全面负责，是工程的第一责任者。
（1）项目经理质量责任制
1）项目经理是本公司第一质量责任人，对各部工程的园林建筑、装饰等工程质量负总责。
2）认真组织贯彻执行国家和上级部门颁发的规定、规范、规程和标准。
3）领导组织和布置检查各部、工程队、小组的质量管一工作。 4）掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。
5）对质量不合格，或造成重大损失的单位和责任人有权处罚，并追究其法津责任。
（2）总工程师质量责任制
1）总工程师在总经理的领导下，对下属各部的工程质量，技术工作，进行具体组织、指导、实施，向总经理负责。
2）负责组织编制施工设计、施工方案、施工工序等措施。 3）完善各项技术质量管理措施，建立健全各项技术交底和安全交底制度，落实现场检查验收评定制度。
4）负责对技术、质量资料的搜集、审核存档。
5）组织对各工种专业的技术培训及质量检验评定标准规范的教育。
6）深入施工现场处理有关技术质量问题，对重大质量事故拟定
返修加固方案、措施。
7）参加新技术新结构新材料和样板工程的鉴定工作。 8）负责本公司对上级有关部门的业条联系和业务处理。 （3）工程部经理、副经理质量责任制
1）工程部经理、副经理是企业工基层质量的全面领导和组织实施者。对本单位工程质量负全面直接责任。
2）正确处理质量与进度的关系，掌握好经济核算，贯彻宣传有关质量的规范标准。
3）随时了解和掌握本单位的质量情况，有权奖惩。 4）参加审查设计图纸，熟悉质量标准，组织指挥按图施工。 5）参加施工组织设计和单位工程质量设计的讲座制定，并贯彻执行。
6）组织有关人员进行技术交底，正确指导施工操作，检查工程质量，监督班组落实自检、互检、交接检的制度。
7）教育组织职工开展质量管理活动，进行质量攻关，提高操作水平。
8）制定本单位质量管理措施及生产计划。 （4）质量检查员质量责任制
1）质量检查员在公司、工程处的领导下，负责检查监督施工组织设计和质量标准保证措施的实施，组织建立本单位质量管理体系。
2）对工程质量负有认真检查，正确核定，严格把关和及时上报的责任。
3）参加熟悉、审查设计图纸、参加设计交底，领会设计意图，掌握技术要点，设计图中如有不能保证工程质量之处，应积极提出意见。
4）参加施工组织和单位工程质量标准的讨论制定。
5）经常了解和检查施工质量，按照规范规定的分部分项工程和单位工程的检验方法及验收评定标准，正确进行自检和实测实量，填报各项检查表格。
6）对不符合工程质量标准者，及时提出返工意见，对违章施工行为有权制止，必要时可提出暂时停止施工的要求，并向领导汇报。
7）监督各班组进行自检、互检和交接检工作。
8）严格检查和监督进场材料的质量、型号和规格，检查施工记录和试验结果。
9）参加鉴证预检，隐检和结构工程验收。
10）发现工程质量事故，有权向上级报告，参加事故的调查、分析并检查技术处理方案的执行情况。
（5）技术员、施工员质量责任制
1）负责贯彻施工织计，对作业班组进行全面交底。
2）参加会审熟悉图纸，组织技术交底，收集整理有关保证工程质量的意见，提供设计单位研究解决。
3）负责办理设计变更洽商，按规范及工艺标准组织施工，保证进度、质量和施工安全。
4）编制一般工程的施工组织设计，制定保证工程质量，降底成
本的技术措施。
5）组织隐蔽工程验收和分项工程质量评定。
6）组织对各类进场材料的质量、型号、规格的检验工作。 7）负责原材料的取样试验（无专职化验员者），统一申请配合比，管理试件，审查试验结果，检查计量用具，发现问题及时解决。
8）收集施工技术资料，进行整理、移交和归档工作。 9）负责对因设计变更引起工程量、工期的增减进行签证，并向领导提出调整施工部署的建议。
10）参加有关部门组织的技术交底，制定可行措施。 （6）班组长质量责任制
1）对班组成员进行质量意识教育。
2）组织本班组根据技术要求和质量标准按图施工。 3）主持质量活动，参加工种质量检查。 4）把好材料进场质量关，严格工序交接制度。 5）对班组的施工操作，质量管理负直接责任。
6）教育班组成员爱护原材料、设备，做到合理使用，自觉接受、配合质量检查员的检查监督。
（7）材料员质量责任制
1）保证所供应的原材料、配构件、工具设备和成品及半成品符合质量标准。及时提供出厂合格的必要的复试资料。
2）严格贯彻材料工具保管发放制度，做到不损坏、不变质、不混放。
3）按预算与计划认真组织货源，保证施工材料优质供应。 4）加强材料管理熟悉掌握各处材料的品种、规格、型号，把好质量关。
5）采用新材料、新产品时，应及时提供出厂合格证、技术鉴定书和操作说明。
6）严把材料关：加强材料的质量管理，所有材料进场必须要有质量保单和使用合格证，按设计图纸及施工规范要求自检材料品种、规格、外观质量合格后，并经监理工程师审查合格后使用。
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