人力资源 《2021人才趋势报告》解读

本期导读：

2021人才趋势如何？如何帮助企业吸引和留住人才？值得培训人关注与思考。“磨刀不误砍柴工”，要做好人才培养工作，培训人首先要做的是自身的成长和培训人才队伍的建设。

o 大家在“看”啥：《2021人才趋势报告》 o 大家在“聊”啥：培训管理人才如何培养？

o 大家在“做”啥：美的零售学院成立、浙江华为第四届“最优秀讲师”授课竞赛、

浪潮集团第四届微课大赛、中银大学优秀创意孵化训练营

本文是2021年1月推送的第4期“培训周报”，计5178字，阅读时间8分钟。

整理｜培小助

园丁每天干什么？他不干预花草的成长，只是定期浇水施肥，营造一个良好的环境，植物就会自行生长。一个超级团队也是一样，管理者应该培养的是团队自行解决问题的能力。——斯坦利•麦克里斯特尔

—— 大 家 在 “看” 啥 ——

2021年企业如何更好地保留人才？《2021人才趋势报告》提出的洞察与策略， 培训人，你get了吗？ ↓ ↓ ↓

《2021人才趋势报告》发布

米高蒲志Michael Page近日发布《2021人才趋势报告》研究报告，针对亚太地区的数字化就绪程度、组织架构、灵活办公、领导力、绩效管理以及多元化与包容性等问题分享全新洞察和市场情绪分析。

人才招聘市场前景

疫情及其引发的经济衰退对整个亚太地区造成了巨大的影响，中国也未能幸免。在招聘方面，中国大陆在2020年的招聘活动减少了30%。尽管如此，市场已展现回暖态势，调查显示中国约54%的企业希望在2021年扩充员工规模。

灵活人才服务

进入业务复苏期后，企业将如何填补现有员工队伍中的技能缺口？

人才吸引策略

吸引&招聘人才

当企业展望疫情后企业复苏的美好未来时，问题随之而来：招聘活动将如何发展变化以适应世界格局与工作环境的变化？以下几个趋势日趋明朗，并且在未来几年可能会继续发展。

o 优秀的求职者将继续收获高薪； o 灵活人才和临时工需求量； o 注重健康的工作文化 ； o 招聘过程以人为本； o 重视文化契合度。

雇主品牌

70后和90后的求职者将健康的企业文化作为影响雇主品牌排名的首要因素，而80后的求职者则将职业发展机遇视为首要因素。调查结果反映了真实的中国市场情绪。70后在财务方面相对自由，比较稳定，90后比较灵活，所以两代人都重视文化契合度；而80后目前正处于压力最大的年龄段，对职业发展机遇有更多的期待。

求职者体验

良好的求职者体验由多个要素组成，其中包括：减少申请过程中的阻碍和重复工作；将耗时的“低接触”流程自动化，以加快节奏；建立起与求职者沟通的机

制，尽可能实时地回答求职者的问题；跟进被淘汰的求职者，向他们推荐其他可能合适的相关机会等等。

从吸引人才到留住人才

在人才管理方面，企业十分重视组织内部人才的保留。然而，许多企业却忽略了应该首先制定良好的人才吸引策略，才能确保首先招聘到合适的人才。

人才保留策略

人才保留是企业保持长期成功的关键因素，也是衡量企业整体文化、价值观以及员工对组织投入度的有力指标。为了提高人才保留率，组织不能只考虑物质福利，还必须为员工打造面面俱到的体验。以下是提高员工保留率的几种策略：

员工体验

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—— 大 家 在 “聊” 啥 ——

《2021人才趋势报告》指出人才保留的策略，首先是经常为员工提供学习和提升专业技能的机会。为此，企业需要一支强大的培训人才队伍， 更好地为人才发展服务~

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培训管理人才如何培养？

以能力模型为依据搭建培养框架

按照行业内的培训从业者胜任能力模型培养，比如ATD人才发展能力模型。对培训人来说，讲课与教学设计能力是基础，奠定基础后，其它能力项可根据兴趣和需要去深入钻研，比如敏捷课程开发、系统管理、游戏化设计、视觉设计等。

明确角色定位

培训主管不仅仅是课程讲师，更是培训的运营者，从全局（专项）执行全公司的培训。因此，首先要求从角色、思想上认识到这一点，在思想认知进行改变。

掌握基本技能、工作流程

如何去让培训负责人胜任培训管理工作，建设好培训体系？他需要学习、了解的基本技能包括四方面：

o 与人事部门对接，全方位、简单的了解公司各个部门的岗位职能，如果详细的

任职要求最好；了解各个岗位的异同点，以便日后设计通用型课程，节约开发成本等；

o 尝试参与、带领或自己思考课程体系的组建方法：可以结合岗位要求，培训部

门独立研发阶层（职门类） 能力素质模型（静态），导出阶层级别通用型的素质辞典，进一步去了解课程体系组建的源头依据；

o 区分日常培训与重点培训：日常培训来源于课程体系，重点培训来源于战略，

区分二者，从而对未来组织运营培训有清晰的概念；

o 了解培训部门中的业务和讲师运行的具体事项，包括授课、开发类的知识、流

程。