模糊层次分析法在新产品开发风险评估中的应用

改Ｊ革　与Ｊ探『讨　科　模糊层次分析法在新产品开发风险评估中的应用　马丽云　（华南理工大学工商管理学院，广东广州５１０６４０）　摘要：新产品开发具有高收益与高风险并存的特征，只有采取科学的方法来评估新产品开发的风险，以选择最优的开发项目，才能把风险降　到最低，提高收益。将模糊层次分析法运用到新产品开发风险的评估上，建立评估模型，并进行实证分析，对企业新产品开发决策具有一定的指导意　义。　关键词：模糊层次分析法；新产品开发；风险评估；模糊一致矩阵　１概述　新产品开发是企业保持强劲竞争优势的　基本手段，它可以使企业开拓新市场，寻求新的　商机以获取高额回报。但是，新产品的开发和研　究是建立在新的科学知识或新的技术原理基础　上，它面临着激烈的技术和市场竞争，存在着较　大风险＿ｌｌ。这种风险是企业对新产品开发的内外　环境不确定性估计不足或无法适应，或对新产　品开发过程难以有效控制而造成新产品开发失　败的可能性１２１。因此，分析和识别新产品开发存　在的风险因素，并评估该风险因素对不同的新　产品开发方案所产生的影响，以选择最优的新　开品开发项目，对企业的新产品开发具有十分　重要的意义。拟在系统分析新产品开发风险因　素的基础上，结合模糊层次分析法，对企业不同　的新产品开发项目进行评估，为企业有效降低　新产品开发风险，有效进行新产品开发提供一　定的参考。　２新产品开发的风险因素分析　对不同的新产品开发方案进行评估，首先　要识别风险，找出影响新产品开发结果的各个　风险因素，研究它们对新产品开发的影响程度。　的不足。　总的来说，影响新产品开发的风险因素包括技　３．１模糊一致矩阵　术风险、营销管理风险、生产风险、资金风险、环　３．１．１模糊一致矩阵及相关概念［４１　境风险五个方面。　定义３．１设矩阵Ｒ＝（　）…，若满足：　２．１技术风险　０≤　，　１，（ｉ＝１，２，…，　；Ｊ＝１，２，…，ｎ）　技术风险１３１是指企业在新产品开发过程　则称是模糊矩阵。　中，因技术因素导致新产品开发失败的风险。技　定义３．２若模糊矩阵Ｒ＝（　…满足：　术风险大小由下列因素决定：技术本身的不确　‘，＋ｒ　＝１，（　１，２，…，　；Ｊ＝１，２，…，ｎ）　定性；技术效果的不确定性；技术寿命的不确定　则称模糊矩阵Ｒ是模糊互补矩阵。　性；工艺创新滞后带来的风险。　定义３．３若模糊矩阵Ｒ＝（ｒ；ｊ）　满足：　２．２生产风险　Ｖ　，Ｊ，ｋ　生产风险是指新产品在技术上研制成功　ｒ＝　一ｒ｝十０．５　投入生产后，在批量生产和规模化方面所存在　则称模糊矩阵Ｒ是模糊一致矩阵。　风险。如果企业的生产系统的适应性比较差，则　３．１．２模糊判断矩阵一致化的方法ｔ６１　很容易产生如难以实现大批量生产、生产周期　首先对模糊判断矩阵Ｒ按行求和，记为：　过长、工艺不合理、产品质量难以保证等风险。　２－３营销管理风险　‘＝　，：Ｉ，ｉ＝１，２，…，ｎ　营销管理风险是指在新产品开发的市场　并做如下数学变换：　化阶段，由于企业制定并实施的营销策略与营　销环境的发展变化不协调，或者由于管理失误　土＋０ｆ：　５　２　从而导致新产品开发失败，盈利目标无法实现　则由此建立的矩阵Ｔ是模糊一致的。　等的可能性。比如顾客需求的不确定，市场接受　３．２　ＦＡＨＰ的基本步骤　时间的不确定，市场竞争的不确定，组织协调及　运用ＦＡＨＰ进行决策时，大体可以分为以　各部门配合的不确定等都会给新产品的开发带　下４个步骤。　来一定的风险。　步骤１明确问题，分析系统中各因素之间　２．４资金风险　　资金风险是指在新产品开发过程中，因资　的关系，建立层次分析模型。步骤２对同～层次的各元素ｑ，ａ２，…，ａ　金供应出现问题，或者开发费用超支而导致新　产品开发失败的风险。在开发过程中，诸如材　关于上一层次中某一准则的重要性进行两两比　料、设备价格的上涨、人力成本的上升、政府在　较，构造模糊一致判断矩阵Ｒ。由于所研究问题　．产品安全、控制污染、保护能源等方面要求的不　断提高等因素都将导致目前新产品开发费用呈　不断上升趋势。　２．５环境风险　环境风险是指在新产品开发过程中，其所　处的自然环境，社会环境的变动所带来的风险。　比如国家产业技术政策或区域经济发展规划的　变动和调整；新产品技术规范、安全性能、环保　等方面法规和规定的变化以及社会对新产品其　它限制的增多等等。　３模糊层次分析法（ＦＡＨＰ）　模糊层次分析法（ＦＡＨＰ）是一种定性分析　和定量分析相结合的系统分析方法，是在层次　分析法（ＡＨＰ）的基础上，结合模糊一致矩阵所　建立的一种改进的方法。ＡＨＰ的关键环节是建　立判断矩阵，并且对判断矩阵的一致性进行检　验，但是在实际应用中可以发现，使用最大特征　根及其对应特征向量检验判断矩阵是否具有一　致性非常困难，同时检验判断矩阵是否具有一　致性的判断标准：ＣＲ＜０．１也缺乏相关的科学依　据。改进后的ＦＡＨＰ，可以很大程度上弥补ＡＨＰ　的复杂性和人们认识上可能产生的片面性，一　开始构造出来的判断矩阵往往不具有一致性，　可用定理３．１、２介绍的方法进行调整，以满足一　致性的要求。　步骤３由模糊一致判断矩阵Ｒ计算被比　较元素ａ　，ａ２，…，　对该准则的相对权重。　Ⅵ，　，…，　可以根据文献［６】的方法来求得：　模糊一致判断矩阵每行元素的和为：　ｆ　∑（厂０　５，ｉ＝１　２，ｎ　不含对角线元素的总和为：　：　，其中　为矩阵的阶数　由于１．表示指标ｊ相对上层目标的重要　性，所以对ｌｉ规一化即可得到各指标的权重：　，　，），　，２，…　厶‘ｉ　步骤４计算各个方案在各个指标下的排　序，方法如步骤３，再用加权法进行方案的总排　序。　４总结　模糊层次分析法是运用定性和定量方法　相结合、专家评价与科学计算互为补充的综合　评价方法，它有效地克服了层次分析法中判断　的一致性问题，使实际运用更为简便，评价结果　更趋客观，用它来评估新产品开发的风险，具有　定的实际意义。　一参考文献　［１］李瑕．高科技企业新产品开发风险防范研究　【ＪＪ．山东食品科技，２００２，１０．　［２］吕涛．企业新产品开发风险及其防范［ＪＪ．决策　借鉴。２０００．４．　［３］陈弘．企业新产品开发风险及其评估模型【ＪＪ．　系统工程，２００６．７．　ｆ４］张吉军．模糊层次分析法（ＦＡＨＰ）［Ｊ］．模糊系统　与数学，２ｏｏ０，６．　［５］孙东川，林福永．系统工程引论［Ｍ］．北京：清华　大学出版社，２００４，１０．　［６］肖琼，汪春华，肖君．基于模糊层次分析法的　网络信息资源综合评价【ＪＪ－情报杂志，２００６．　作者简介：马丽￣ｒ（１９８２～），女，华南理工大　学工商管理学院硕士研究生，研究方向：投资决　策与风险管理。　责任编辑：李墨洋　一９９—