ARIS(集成信息系统体系结构)简介
严格来讲,ARIS不是一个工具,而是一个概念。ARIS是The Architecture of Integrated Information Systems的缩写,是由谢尔教授发展起来的一种信息集成系统体系结构,其目的是为了寻求一种能够用来缩小企业与信息技术之间差距的应用框架,提供一种能够对业务流程概念进行准确描述和详细分析的方法,这种方法为企业信息系统的发展提供了一个起点。谢尔教授是这样定义ARIS的:
一种描述业务流程的体系结构。 一系列包含有各种元模型的建模方法。 ARIS工具集软件系统的理论基础。 基于计算机的业务流程管理的概念。
ARIS概念的核心通过以一系列事件和任务链图的形式表达业务流程。
谢尔教授在1992年创建了旨在开发基于ARIS理论体系的商业业务流程分析工具软件的公司:IDSProf.Scheer GmbH。其所开发的产品就是现在ARIS工具集,后背Software AG公司兼并。
而后,ARIS与SAP的合作进一步推动了其发展,到目前为止,超过60%的ARIS产品是在SAP R/3基础上进行定制和应用的。Gartner Group连续多年将ARIS评为世界公认的业务流程建模(BPM)工具的领导者。
一: ARIS 带来的价值
1. 2.
管理者不再靠撰写大量的制度和流程文档来构建和说明管理体系。 各职能部门可以开始协同思考和设计企业的管理体系。
3. 从管理要素的细度来构筑企业的标准化和精细化管理基础。ARIS 特有的房式结构将企业的管理体系细化成由岗位、表单、系统、角色、权限、术语、活动、服务、绩效等众多管理要素构成的综合体。ARIS 房式结构就是要求首先实现这些管理要素的标准化,然后再由这些“标准组件”来搭建企业的整体管理模型,并最终输出相应的管理文档。
4. 5.
增强了管理体系设计的柔性,适应企业的高速发展和变化。
使构建一个管理的全景图成为可能。以往企业的流程由一张张的流程图及一本本的管理制度来体现。而这些流程之间的逻辑关系却很难描述清楚。如何将几百甚至上千条流程之间的勾稽关系梳理清楚,再现出来,是流程管理领域的一个技术难题, ARIS特有的端到端流程设计理念及相应的建模技术,为克服输此难题提供了一个很好的解决之道。
6. 以业务流程为纽带,实现了多管理主题的整合。
提高了企业认识和分析自身管理问题的能力。由于企业的管理体系通过ARIS建模技术变成了一套由标准化的管理要素搭建而成的“沙盘”模型,因此比以往更为精细的分析和优化就成为水道渠成的事了。
7.
8. 确保业务与IT的同步
三 ARIS建模方法论---房式结构
1. 组织视图
2. 流程视图(增值链图)
3. 流程视图(事件驱动的流程链EPC)
4. 流程视图(功能分配图FAD)
5. 产品/服务视图
6. 应用系统类型视图
7.
一 建立公司组织结构
二 建立流程体系
二 ARIS整体说明
四: 产品简介
五: 实例(华为)
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