一、员工绩效考核管理制度 1、总则
1)为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。
2)凡公司全体员工均需考核,适用本制度。 2、考核原则
1)通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
2)使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。 3)考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式向匹配。
4)以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。
3、考核目的
1) 获得晋升,调配岗位的依据,重点自爱工作能力及工作表现考核。
2)获得确定工资、奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。 3)获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。
4、考核时间
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1)公司定期考核,可分为月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为主。
2)公司为特别事件可以举行不定期专项考核。 5、考核内容
1)部门经理:领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。
2)非部门经理:专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。 上述各项除奖惩之外,其余各项均分为五个标准,每个标准是一个等级,每个等级规定一个 最高分。
6. 考核程序
(1)《职员考核调查表》由员工自行填写,该表作为部门考核的依据。
2)《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。 1)自行评分:由职员根据自身情况,实事求是地填写。 2)初核评分:分部门经理和非部门经理。
A. 部门经理初核由各部门主管根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正的评分并写出初核评语。
B. 非部门经理初核由各部门经理根据《职员考核调查表》、《职员考核表》
自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正的评分并写出初核评
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语。
3)
A. 部门经理复核由总经理根据上述考核结果,客观公正的评分,并写出复核评语。
B. 非部门经理复核由各部门主管根据上述结果,客观公正的评分,并写出复核评语。
C. 考核评分以总经理批准分数为最终得分。 7、考核形式和办法 1
1)上级评议。 2)同级同事评议。 3)自我鉴定。 4)下级评议。
5)外部客户评议。 各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。
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a.查询记录法:对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计。
b.书面报告法:部门员工提供总结报告。
c.重大事件法: 所以考核办法最终反应在考核表上。 8、考核结果处理
(1)考核结果将计入个人人事档案。
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(2)根据考核成绩,分为四个等级,优秀、良好、一般、较差。 各等级考核成绩标准如
1)优秀:不低于90分,有资格晋升一级工资。 2)良好:不低于80分,保留原级。 3)一般:不低于65分,保留原级。 4)较差:65分以下,有降一级工资的资格。 3)晋级、晋升采用定期和不定期两种形式。
1)定期:每年4月1日,根据公司的经营目标,统一安排晋升的考核、实施。
2)不定期:员工每为公司服务满一年,工龄工资自动增加100元,5年后不再增加,职员在平时绩效考核中,对组织有特殊贡献、表现优异者,随时得以提升,每年破格提升的名额控制在10%左右,主要向业务人员倾斜。
4)凡有以下情形之一者,
1)考核期内受过任何记过处罚,未撤销者。 2)考核期内有过旷工或累积迟到,早退两次以上者。 3)考核项目中有一项低于第三个标准者。 4)存在其他不宜列入优秀者。 凡有以下情形之一者,不得列入良好。 a.考核期内受过警告以上记过处罚,未撤销者。 b.考核期内有过旷工或累积迟到、早退四次以上者。 c.存在其他不宜列入良好问题者。
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职员考核调查表 附表7-16
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