员工姓名： 考核月度:考核项目权重仪容仪表礼节礼貌工作纪律操作规范团队协作服从性得分考核评价标准
仪容仪表个人仪容仪表必须符合酒店规范,缺一项扣2分。礼节礼貌在工作时间，见到客人不按酒店要求打招呼按5分/次扣分，因礼节礼貌造成客人投诉全扣。工作纪律违反酒店规章制度者按10分每次扣分。操作规范在工作中必须严格按照本岗位的操作流程来工作，违者扣10分/次，因操作失误造成后果者此项分为0。团队协作同事之间互相帮助，不主动帮助同事者扣5分，与同事之间不团结发生争执全扣。服从性注：不服从上级领导安排者扣10分，态度恶劣全扣。表现非常优秀的项目可以进行奖励分，比例为此项权重的10%。10102030102012345678910111213141516171819202122232425262728293031总分总分
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