物业项目经理职责

来源：小侦探旅游网

　　1、按照国家有关管理的法律法规以及合同的约定，组织贯彻实施公司对物业的管理方案，并根据公司总的管理方案拟定部门的日常管理计划、措施，经上级领导批准后付诸实施。

　　2、在总经理的领导下，负责辖区物业管理重大问题的决策，处理及管理辖区物业管理的日常工作，完成公司下达的责任目标;

　　3、对项目的收支情况负责，负责落实辖区各项费用的收缴工作和项目费用支出的监管，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算;

　　4、对项目部的整体服务质量负责，每月走访业主不少于10家，收集业主相关需求信息，并制定及组织实施改善或解决方案，不断提升客户满意度;

　　5、代表公司协调与集团地产公司及社会相关管理职能部门的关系;

　　6、负责对管理辖区客户服务中心、维修部、专区管理部、环境卫生部总体工作的指导、安排、检查与考核;

　　7、做好安全宣贯与风险防范管理，负责管理辖区突发事件与紧急情况的处理与指挥;

　　8、负责组织、安排落实培训计划，不断提高员工服务意识、劳动技能和业务水平;负责部门人才梯队建设。

　　9、负责管理辖区设备管理，建立设备台帐，编制设备维修保养计划，检查水电工对设备保养的执行情况，并做好记录;

　　10、负责监督、检查项目所有档案资料的管理;

　　11、组织落实物业前期介入、接管验收、质量保修、收楼入住、物业服务方案;

　　12、组织开展社区文化或服务活动，丰富业主业余生活，创新服务项目，营造和谐、温馨社区;

　　完成上级临时交办的其他任务。

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