绩效工作计划

来源：小侦探旅游网

　　战略绩效管理的根本目的并不是对部门和员工分出高下，这只是面向过去的绩效评估方式，整个绩效管理体系最终的目的是面向将来的，更着重于绩效进一步的提高。通过绩效评估，找出对企业绩效起阻碍作用的绩效因素，找出企业经营管理中存在的病因，从而找到根治企业病因的方法。一般来说，对企业绩效产生重要影响的因素主要包括四个方面。

　　（1）员工知识。

　　员工的知识指员工掌握工作相关知识的程度，包括员工的操作知识、管理知识、技术知识、工作方法、工作流程与制度、工作经验等等。

　　（2）员工技能。

　　员工技能指员工掌握工作中用的相关技能的程度，包括通用技能、管理技能、专业技能等。

　　（3）员工态度。

　　员工态度指员工对待工作与绩效的态度，如主动性、诚信、投入等等。

　　（4）外部障碍。

　　外部障碍指员工本人之外影响绩效的因素，如工作环境、工作难度、管理机制等等。

　　在绩效评估完成后，管理者要对影响绩效的原因进行分析，管理者需要找出可能妨碍被考核者实现各方面绩效目标的问题所在，即发现绩效差的征

　　工作绩效改进计划和原因。管理者可以运用绩效诊断箱对下属员工绩效进行诊断。

　　（1）有做这方面工作的知识和经验吗？

　　（2）有应用知识和经验的相关技能吗？

　　（3）有正确的态度和自信心吗？

　　（4）有不可控的外部障碍吗？

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