1、其它手机拨打10086转人工服务核实,通常需要去移动营业厅处理。
2、如果被告知违反了电信条例,移动会48小时调查核实后再给复机。违反了电信条例通常是指被移动检测到发垃圾短信,诈骗短信,或者有其它敏感的词。
3、若确认是移动误操作,可以去移动营业厅要求复开机。
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