领导服务力有以下要点:
倾听:服务型领导愿意倾听人们的意见,并观察他们的内心想法。当然,倾听也包括倾听自己内心的想法。对于服务型领导本身和其团队来说,倾听和反思是非常重要的。
同理心:对于自己独有的品性,人们非常渴望得到接受和认可。服务型领导需要认同自己的同事,并且不排斥他们。
个人意识:意识可以帮助服务型领导理解有关伦理、权利和价值的问题。
远见:拥有远见的服务型领导可以吸取过去的教训,了解现实的问题,并结合二者做出未来的决定。
劝说:服务型领导会劝说团队成员,而不是强制他们服从。他们的这种特点对于帮助团队实现组织愿景非常有利。
管 **** 理职责:梅里安·韦伯斯特管理职责定义为谨慎负责地管理好受委托的事情。服务型领导力与之类似,首要任务就是服务他人的需求。
治愈:服务型领导的优点之一就是可以治愈某人,或修复某人和别人的关系。
概念化:服务型领导需要培养拥有伟大梦想的能力。他们需要从理论的角度研究问题或组织,摆脱现实的束缚,展望未来。
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