快递被偷了报警有用，但是必须是证明存在盗窃的这样的一种情况，而且需要符合我们国家的盗窃罪的立案标准，比如说盗窃的金额必须要达到数额较大的程度，才能够按照我国《刑法》当中的盗窃罪来进行处罚。根据《快递市场管理办法》第十二条，快递企业应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务，并采取公布服务监督电话等形式认真受理用户投诉。快递企业对邮政管理部门转办的用户申诉，应当妥善处理，并按要求给予回复。,法律依据：《快递市场管理办法》十二条 快递企业应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务，并采取公布服务监督电话等形式认真受理用户投诉。快递企业对邮政管理部门转办的用户申诉，应当妥善处理，并按要求给予回复。