酒店销售经理的岗位职责篇3

来源：小侦探旅游网

　　1. 负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。

　　2. 负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

　　3. 负责组织销售人员收集处理客户意见和建议，受理客户投诉。

　　4. 负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。

　　5. 负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。

　　6. 负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。

　　7. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

　　8. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

　　9. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

　　10. 负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

　　11. 协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

　　12. 完成直属上级交办的其它工作。

　　13. 本职责经总经室批准后生效，自公布之日起执行。

　　14. 本职责修改权、解释权属总经室。

酒店销售经理的岗位职责 篇3