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手机店店长工作职责 篇2

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  1.手机故障检测、维修;必要时需给用户提供上门检测及维修服务;

  2.接听手机产品顾客电话,解答顾客疑问;

  3.及时并按照流程反馈维修中遇到的产品质量问题;

  4.售后零备件的管理;

  5.遵守售后服务规范,按时提交维修记录和工作报告

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