亲爱的先生。罗伯特：
我很抱歉延误了你的订单。由于上个月需求过大，我们似乎不可能及时处理所有订单。
然而，我们今天早上早些时候已经把你的订单发出去了，我们相信你明天就会收到。
对于给您带来的任何不便，请再次接受我们诚挚的歉意。
非常感谢你的考虑。
此致
敬礼！
20xx.5.23
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