调解程序如下：1.对争议事项进行全面调查核实2.组织调解。调解一般由调解委员会主任主持，由争议双方当事人参加，如果有必要，有关单位和个人也可以参加调解会议以协助调解。3.依法进行调解。4.对经调解达成协议的，应当制作调解协议书，协议书应写明争议双方、当事人的基本情况及争议事项、调解结果等事项，由双方当事人签名或盖章，并加盖调解委员会印章。5.调解不成的，也应制作笔录，并在调解意见书上说明情况，由调解委员会主任签名、盖章，并加盖调解委员会印章。
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