法律分析：保险合同是基于诚信原则的合同，保险人在理赔时应当遵守合同条款。如果保险人拒绝理赔，应该根据合同约定提供书面说明，并明确理由和依据。同时，如果医生在病历中出现重要错误，可能会影响到保险公司的理赔决定。
法律依据：
1.《合同法》第九十五条：当事人应当按照约定履行义务，不得有违反诚信原则的行为。
2.《保险法》第三十二条：保险人应当在保险金给付期限届满后十五日内支付保险金或者说明理由。
3.《医疗纠纷处理办法》第六条：医疗机构应当严格落实病历书写规范，认真、规范、完整、真实地填写病历。
因此，在购买重疾险前，应该仔细阅读保险合同，了解保险责任、免赔额、理赔流程等重要条款。同时，在就医时，应该要求医生认真、规范、完整、真实地填写病历，避免因医生疏忽或错误导致理赔被拒。
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