“现在充满个性的服装店越来越多了!要么前卫、要么温馨、要么重金属、要么卡通、要么怀旧的装修风格,十分吸引顾客。”昨日,喜欢逛街的庞小姐说。最近两年,我市服装行业发展迅速,不仅商场扩建,连临街的小店也多了起来。记者走访发现,如今的服装店不仅讲究装饰,连服务方式也在改变。
装修精美别致足够吸引眼球
近日,百货大楼一连好几家服装店“改头换面”。其中一家服装店尤为显眼,老板大胆运用黑色布满整个店面,无数的射灯“闪闪发亮”。记者观察到,很多品牌服装店都有自己的风格:暖色调、个性化、时髦前卫、精美优雅。
“对于我们服装店来说,店铺外观就是脸面。”一位老板告诉记者,“装修费用的确很大,但是为了给顾客制造温馨的购物氛围,留下良好的印象,这点投资很值得。”
多元化经营卖衣兼代购
迈特广场的一家服饰小店,除了挂满了五彩缤纷的女装,几个大橱柜上摆满了装饰品:亮晶晶的耳环、项链、水钻手机壳、挂件、精美的钱包等。有店铺也摆放韩国小化妆品,比如面膜、BB霜、指甲油等等。
“这些都是顾客喜欢的,每次进货都会带点回来。”该店老板介绍,“如今网购潮、商场促销,对于我们的冲击比较大,因此开始寻求多元化经营,例如兼卖一些小饰品、小化妆品等。”
据了解,我市不少女装店的衣服均由老板采购自、广州等地。开了多年服装店的一位女老板说:“这几个地方是时尚潮地,名牌、化妆品很多,价格较实惠,顾客喜欢什么物品,在我市买不到,我便帮忙代购。这既招揽了顾客,也增加了利润。”
销售有高招热情留客源
“喜欢的话,一定要试一试,不试怎么知道效果好不好?”“姐,这裙子你穿着这么合身,显得你的身材更好了!”倘若是在服装店里转一圈,市民难免会被销售人员的热情所打动。
公务员王女士体形偏胖,常常买完衣服回家便有悔意,“现在的导购也太能说了,每次去服装店,我一试,她们便围着我一顿猛夸,态度好得不得了。当时头脑一热,想不买都难。回到家才发现,原本不用买的衣服,买了一大堆。”
“女性购物较多属于冲动式消费,试衣服时猛夸,顾客很容易动心。”百花园一家服装店老板向记者说出自己的销售经验。除此之外,现在的服装业也有了售后服务。赵女士的手机经常会收到各大服装店的短信,“美女,到了一批新装,有空来看看吧。”“姐,新到多款冬装,各款各码均一件,先到先得!”有的店铺甚至打来电话通知。店员怎么会有顾客电话?原来购物完毕,很多店员都请顾客留个联系方式,一到生日,还会祝福顾客,送小礼物,以各种方式揽住“回头客”。
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