在面对突发性品牌危机时，利用社交媒体和其他传媒渠道来管理和传播信息是至关重要的。以下是一些建议和方法，可以帮助管理者在危机时期有效应对和传播信息：
快速反应和应对：面对突发性品牌危机，管理者需要迅速反应并做出应对。首先，要确保及时获取危机信息，并迅速组织团队进行危机管理。这包括设立紧急响应小组、制定危机管理计划等。
透明和诚实：在危机时期，管理者应该保持透明和诚实，及时向公众和利益相关者提供准确的信息。这可以通过社交媒体平台、新闻发布会、公开信等方式进行传播。管理者应该坦诚面对问题，并尽量回答公众的疑问和关注。
多渠道传播：利用社交媒体和其他传媒渠道来传播信息是非常重要的。管理者可以通过公司官方网站、社交媒体平台（如微博、微信、Twitter、Facebook等）、新闻发布会、媒体采访等多种渠道发布信息。不同的渠道可以覆盖更广泛的受众，传播信息更迅速。
个性化信息传播：在危机时期，管理者可以利用个性化信息传播方式来增加信息的可信度和影响力。例如，可以通过个人公开信、个人社交媒体账号等方式，亲自发布和传播信息，增加公众对信息真实性的认可。
与媒体合作：管理者可以积极与媒体合作，通过媒体报道来传播信息。与媒体合作可以提高信息的曝光度和可信度。管理者可以与媒体建立良好的关系，提供可靠的信息来源，并积极回应媒体的提问和关注。
互动和回应：在危机时期，管理者需要积极与公众进行互动和回应。通过社交媒体平台，可以直接与公众进行互动，并回应公众的关注和疑问。管理者需要及时回应公众的声音，增加公众对信息的认同感和满意度。
总之，在危机时期，利用社交媒体和其他传媒渠道来管理和传播信息是至关重要的。管理者需要快速反应、透明和诚实、多渠道传播、个性化信息传播、与媒体合作、互动和回应等，以有效应对和传播突发性品牌危机的信息。