运输合同中货物丢了应该如何办

运输合同货物丢失的如果合同或者托运签收单有相关约定，按照约定赔偿；没有约定的，如果由保险公司承保，走保险理赔。运输过程中货物毁损、灭失的，除有证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的外，由承运人承担赔偿责任。

一、承运人承担损害赔偿责任的前提条件是什么

（一）货物发生了毁损。所谓毁损，是指托运人按照货物运输合同的约定交给承运人托运人货物，在运达目的地时，已经受到了损坏，造成了货物价值的减少。

（二）货物已经灭失。所谓灭失，是指托运人按照货物运输合同的约定交给承运人托运的货物，在到达目的地时，承运人已经无法将托运货物交付给收货人。货物灭失又包括两种情况：

1、是货物在物质意义上的灭失，如玻璃制品被打碎；

2、是货物在法律意义上的灭失，如货物已经被盗走，在此种情况下，货物本身还存在，但承运人已经无法交付给收货人。

二、货物在运输过程中磨损谁来承担

货物在运输过程中磨损由承运人承担相应责任。商家与承运方之间的合约约定了商品的质量，货物损坏的，承运方应该赔偿。但因不可抗力等不可归责与承运人的事由致使货物损坏的，承运人不成的赔偿责任。

根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

三、货物签收确认单由谁保管

货物签收确认单由物流公司保管。如果没有签收单，就不能证明收到了货。一般物流公司先签字后验货。根据《中华人民共和国民法典》的规定承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

【本文关联的相关法律依据】

《中华人民共和国民法典》第八百一十一条

承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。

《民法典》第八百一十二条

承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。