法律分析：主动联系发卡银行说明具体情况，并主动还款，不良记录的信息会被慢慢覆盖消除。如果不能全额还款，也要主动提出还款方案与银行协商处理。当事人在服刑期间失去人身自由，但信用卡欠款属于民事责任，刑事责任与民事责任并不相冲突，当事人仍然有偿还信用卡欠债的义务。这笔欠款属于特别情况，构不成恶意逾期的条件，因造成逾期事实，所以肯定会在个人征信上存在不良记录。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百七十六条 借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。
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