酒店发生突发大事对客源的影响

来源：小侦探旅游网

信任危机、口碑下降。
1、信任危机：突发大事会导致客人对酒店的安全和可靠性产生怀疑，进而影响客人对酒店的信任度。
2、口碑下降：突发大事会被媒体报道，导致酒店声誉受损，进而影响客人对酒店的评价和口碑。

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