[撒花] 一个地方的口碑，是很多人用血汗积累出来的，想要一直维持这样的口碑，可以说是千难万难，但要败光可真就是“一顿饭的工夫”。

网友爆料在贵州旅游遭遇阴阳菜单，点菜一个价格，买单一个价，甚至店老板还直接威胁，你能不能平平安安到家都是一回事！

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根据这位爆料网友的描述，在他们坐下来点菜，看的是一份明码标价、童叟无欺的菜单。，可等到吃饱喝足准备结账，桌上却变戏法般多出了另一份价格离谱的单子，这种被大家称为“阴阳菜单”的伎俩，本来就是做生意的底线大忌。

但更让人心惊的是，当游客据理力争，迎来的不是一句解释或道歉，而是一句威胁：“你能不能平平安安到家都是一回事。”

这话一出口，瞬间让不少网友都“炸锅”了，那这句话为什么杀伤力这么大？因为它精准地击中了所有出门在外游客内心弱的那条底线。

在外地饭菜味道不好可以接受，价格略微高一点也能忍忍，但要是人身安全都受到威胁，那就完全变了味儿。

这已经不是简单的价格纠纷，而是赤裸裸的恐吓，把一次普通消费矛盾直接升级到了一个威胁游客安全的层面。

它传递出的潜台词是，在这里我就是规矩，你不服后果自负，这种蛮横背后，藏着一种有恃无恐的经营惯性，赌的就是外地人人生地不熟，多一事不如少一事的心理。

谁在砸贵州招牌？

可这次店家显然赌错了，她大概没想到，在这个人人都能拍视频发上网的时代，一部手机就能把她的行为瞬间曝光在网络上。

网友视频一发，瞬间引来了无数人的关注，大家对这家店铺是铺天盖地的指责，很快网络上陆续冒出了更多拥有类似经历的人，不少游客都表示，曾在这家或别的店家遭遇过同样的“阴阳菜单”。

这让人不禁要问，“阴阳菜单”难道并非一时起意，而是一种长期存在、心照不宣的“商业模式”？这家店也许只是浮出水面的“冰山一角”？

其次这位店家的行为，重重冲击了安顺，乃至整个贵州的旅游形象，要知道贵州为了擦亮“多彩贵州”这张名片，真是花了大心血，下了大功夫。

从精致的宣传片，到各种诱人的优惠活动，一步一个脚印地积累着外界的好感和美誉，而这次网友爆料出“阴阳合同”这种事，就让原本想要去贵州旅行的人，心中变得更加犹豫了。

所以这事看似不大，却足以让想来的游客打退堂鼓，让之前所有的努力面临付诸东流的危险，大家的心思很简单，一个连人身安全都得不到保障的地方，风景再美又怎么能让人安心？

游客的期待

值得肯定的是，面对这场突如其来的危机，当地文旅部门交出了一份及格的答卷，从安顺文旅的火速回应，再到市场监管部门调查，没有互相推诿，没有装聋作哑，而是直接面对问题，公开承诺，这种态度是值得点赞的。

它至少表明官方层面珍视这来之不易的旅游口碑，也确实愿意为维护游客权益而行动，但这快速反应的背后，更让网友们关注的是。

怎么从“被动灭火”转为“主动防火”？一次成功的危机公关，或许能暂时平息，却无法彻底铲除问题。

如果监管只是在问题闹大成了网络热点之后才雷霆出击，那对于那些没录视频、没被关注到的游客，他们的委屈又该由谁来承担？

真正的考验，在于后续能否建立起长效机制，如何让监管平时就能盯住这些容易出问题的角落，比如能否建立覆盖所有商家的“诚信档案”，把处罚记录跟经营许可、信贷资格直接挂钩，让商家失信的成本高到不敢越雷池一步。

说到底一个地区的旅游环境，是由无数个店家共同塑造的，风景是游客来的理由之一，但服务才是能维持口碑的主要点。

一旦服务出了问题，再美的风景也难以提供让人满意的体验，那位老板脱口而出的威胁，抹黑的绝不仅仅是她自己，而是当地所有淳朴好客的商家，损害的是整个区域的旅游发展利益。

很快随着官方的调查公布，结果就比较让人意外了，根据官方的描述，网友爆料出的“阴阳菜单”问题并不存在。

并没有发现网民所反映的“结账时报价和菜单价格不符”的状况，而随机抽取的菜单和结算的单据核对，结果是符合的。

下一步官方表示会指导经营者，对菜单进行优化，督促把商品的价格，放在店内比较明显的位置上，让更多顾客能一眼就看到菜品的价格。

官方的情况通报一出来，就引发了不少网友的热议，毕竟既然不存在“阴阳菜单”的问题，那网友为何要在网上爆料这件事呢？难道这位网友说的都是假的吗？

这些疑问只能等待事件后续的发展了，最后屏幕前的你对这件事有怎样的看法呢？欢迎大家在评论区积极讨论说出自己的看法。

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